Туристический рейтинг "100 Дорог"
   Рейтинг туристических фирм, агентств, туроператоров и сайтов. Отзывы туристов

Рейтинг "100 Дорог"

Туристические рейтинги
Украины: рейтинг турфирм, туроператоров.
Каталог сайтов по туризму.
Отзывы туристов.

Наши контакты:
info @ 100dorog.com.ua

 

Рейтинг фирм
Общая информация
Туроператоры
Турфирмы
Авиакомпании
Авиабилеты
Экскурсии
Курорты и отели
Рейтинг сайтов
Интернет порталы
Туризм в Украине
Отдых за рубежом
Прогноз погоды
Блоги и фото туристов
Другие рейтинги
Журналы про туризм
 
Туроператор Аккорд-Тур
Рейтинг: / всего голосов: 18
ХудшаяЛучшая 

Компания Аккорд-тур - отзывы о фирмеОписание:
Туристическая компания «Аккорд–Тур» является исключительно туроператором экскурсионных туров в страны Европы. офис компании базируется в городе Львов (Украина).

Выезд из городов:
Киев, Львов. Возможность присоединиться по дороге.

Адрес сайта в интернет:
www.akkord-tour.com.ua

 

Основные направления туристической деятельности - автобусные и авиа туры в страны Европы (Польша, Венгрия, Чехия, Словакия, Хорватия). Так же компания занимается организацией отдыха на заказ: экскурсий, деловых поездок, групповых и индивидуальных туров.

Контакты:
(032)–242-83-77
(032)–232-83-83

Просмотров: 4598
Отзывы (16)Add Comment
0
...
Автор: Александр, 01 июля, 2018
не покупайте туры у этих псевдопрофессионалов. если не хотите остаться один ночью в чужой стране при оплаченном отеле...но про вас там не слухом ни духом.
оплатив путевку нам прислали инфо.лист., где указали план маршрута и название отелей . при посадке гид уточнил все ли знают маршрут и название тура, все посмеялись, но рано... тур назывался "французское настроение" ночь и 2 дня в Париже... мы он-лайн купили билеты в Диснейленд и доехав с группой до ближайшего метро, вышли из автобуса...т.к. группе предстоял еще путь по парижским пробкам на другой конец города!! и мы потеряли бы пару-тройку часов наслаждения сказкой. насладившись вечерним салютом в парке Диснея..на последней электричке мы добрались до Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie . где ночной портье нас" обрадовал" , что 2 группы аккорд-тура уже на месте...и таких туристов ка мы..2 взр и 2 детей нет в списках...не спас ситуацию и пришедший на ночевку гид аккорда..т.к ни наш гид ни представители аккорда в Украине трубку не брали... ночь провели на ресепшен. и утром узнали что нашу группу поселили в Aparthotel Adagio La Défense Kleber...это в сего лишь в 7 мин. ходьбы..от того отеля ,где мы просидели ночь... и после дня проведенного в праге , где стали свидетелями пьянства гнида Руслана , Мы в милой беседе на повышенных тонах узнали , что в свободное время Гидам разрешено упиваться , водить проституток в автобус и номер..мол это их личное время и трубку ночью они брать не обязаны..
всю эту ситуацию прокомментировали представители аккорда ,что мы сами приперлись в другой отель..и сами прислали себе инфо.лист чтоб очернить их..супер работников сферы обслуживания!!
не рекомендую этих горе профессиАналов...т.к. все у них через это место делается!
0
...
Автор: Анна, 19 июня, 2018
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ , если не хотите испортить себе отдых!!!!
Заказали тур заранее . Сделали паспорта. Еле сделали разрешение на выезд ребенка ( отец в АТО ).
Билеты до Львова брала заблаговременно ( туда и обратно ) так как быстро раскупают .
За 9 дней до выезда сообщают, что тур отменен111
Компенсация затрат на ЖД билеты конечно же не компенсируется .
Предложили альтернативу которая совсем не подходит. ( другие даты и города выезда, совсем другая тематика экскурсий, с ночными переездами...) АБЫ ШО!!!
ОТПУСК ИСПОРЧЕН! НАСТРОЕНИЕ ТОЖЕ! РЕБЕНОК ВООБЩЕ РАССТРОИЛСЯ!!
0
...
Автор: Жанетта, 16 июня, 2018
"Аккорд тур" резко изменился в худшую сторону. Туры часто отменяют. Вначале уверяют, что тур состоится, а когда уже приобретешь билеты и сядешь в поезд тебе вдруг сообщают, что тур не состоится. Так я с подругой забронировали ещё в марте месяце тур "Аромат с восточными нотками" без ночных переездов на 3 июня. 23 мая наш тур оператор заверил нас , что тур точно состоится. 24 мая, когда мы были уже в поезде и направлялись предварительно в Берегово, чтоб побыть несколько дней на термалах и оттуда отправится в тур, нам вдруг сообщили, что тур отменяется. Трудно передать словами тот шок, который мы перенесли. Рушились все наши планы. Нам предложили 2 тура с Одессы с ночными переездами и на меньшее количество дней и 1 тур со Львова в Будву на меньшее к-во дней и с доплатой по 50 евро. Почему мы ещё должны были доплачивать за худшее предложение нам так и не объяснили. От таких "заманчивых" предложений мы, естественно, отказались. Пришлось резко менять планы, сдавать билеты. Деньги, после неоднократных напоминаний, нам обещают вернуть в понедельник 18 июня.
Я общалась ещё с одной моей знакомой у которой дважды уже не состоялись туры с "Аккордом". Заранее берут деньги прокручивают, а возвращать не спешат. А нынешняя их ценовая политика? Наш тур стоял 267 евро, а сейчас 411уе. За такие деньги в Турции на всё включено можно отдохнуть, а не трястись в автобусе.
0
...
Автор: Павел, 17 мая, 2018
Все было печально. На второй день тура сломался автобус на платной дороге. Больше часа держали и не выпускали с автобуса. Кондиционер выключен. Духотище. Позже выпустили в туалет. Обещали новый автобус через 2 часа. На солнце просидели 7 часов. Сгорели. Магазина нет, еды нет, по дороге ходить нельзя. Через 7 часов приехал автобус и отвез в прагу. Экскурсии которые входили в стоимость тура небыло. В качестве компенсации нам сделали бесплатно экскурсию «Кораблик» в 22:00.. Завтра (14.05.2018) по плану должна быть экскурсия в соляные шахты. Деньги на это взяли и записали еще в первый день. Сейчас нам говорят что не могут забронировать экскурсию там потому что нет мест. НЕТ МЕСТ, Карл! Я забронировал тур за пол года и был уверен что оно уже забронировано! А нет... бронируется на следующий день, при том что количество желающих было извесно еще за 7 дней. Теперь мы сбрасываемся деньгами для того чтобы поехать в Краков и погулять там. Сбрасываемся типа на стоянку для автобуса. Организации никакой. Много чего обещали показать на экскурсиях но так и не показали. Аккорд-тур не рекомендую.
0
...
Автор: Polina, 25 апреля, 2018
Краткость - не моя сестра, выдаю как есть. Мы купили тур по Европе: Краков, Прга + Дрезден у компании Аккорд тур (16.04.18 - 19.04.18). Дни проведенные в Европе, без учёта дороги туда и обратно, были отличные. Мы посетили несколько экскурсий, гиды Виктория (Прага) и Герольд (Дрезден) просто супер, очень харизмаимчные и весёлые. А вот про работу водителей и организацию тура со стороны компании расскажу подробнее. Итак, из терминала А выезжает сразу около десятка автобусов, все они, естественно, едут на границу. Как следствие, образовывается очередь из н-го количества автобусов, ожидающих проверку. По несчастливой доле случая, наш автобус был последним из, т.к. водителя неуспев отправится, решили заехать на заправку чтобы перекинуться парой тройкой слов о новом моторе минут на 30. Таким образом, 8 часов проведённых на таможне привели к тому, что на экскурсию в Краков мы не успели, впрочем как и на комфортный ночлег в отеле. В 5 утра мы с горем пополам прибыли в отель, в 6.30 завтракаем и сразу же едем на метро на экскурсию. Во время ночного переезда нас сопровождали угрозы о том, что мы рискуем остаться ночевать на трассе, если не успеем доехать до отеля до определённого времени, т.к. у водителей стоит датчик на проведенное время в дороге, а так же, что не успеем на завтрак в отеле, то, что экскурсия в Краков отменяется, уже все смерились. Далее было хороших 2 дня в Европе, после чего мы снова собираемся домой, по пути заскакиваем на обещанную экскурсию в Краков на 1,5 часа, в течении которого грубиянка-экскурсовод нас гоняет по старому городу. Так,нам остаётся 5 минут свободно времени в буквальном смысле, и мы продолжаем путь. Как вы успели заметить, мы не заезжаем на общанные 2 экскурсии в Величку и Брно,а люди, оплатившие их,теряют свои деньги на всегда. Дорога обратно: все более-менее отошли от шока переезда в Европу в нормальном расположении духа едут обратно, заполняя разданную анкету, оставляя положительные отзывы. Но тут мы опять подьезжаем к границе, все проходит относительно оперативно и мы вроде бы как успеваем на поезда домой, но тут вдруг оказывается, что наш автобус с чешскими номерами не имеет разрешения на переезд по Украине, а соответственно у нас вырисовывается перспектива остаться на границе на неопределённое время в ожидании легального транспорта. В последующие 4 часа, компания Аккорд тур, всячески пытаясь избежать штрафов договаривается о том, что нам все-таки отдают паспорта и мы возвращаемся во Львов. С большим опозданием мы вернулись в терминал А, а после этого нас неспеша доставили на ж/д вокзал. Пара слов о сопровождающем нашей группы: на мой взгляд, Александр Ананченко новичок в этом деле, он, конечно, старался помочь каждому, но есть у него над чем работать: организация и контроль на очень низком уровне, так же отмечу проблемы с языками: русский, украинский, английски - все хромают. В завершении хочется сказать, что путешествия, в том числе и Европа, однозначно, да, но вот Аккорд тур, категорически, нет.
0
...
Автор: Антоний, 06 марта, 2018
Дорогие туристы нашей милой и красивой страны "Украина"
Доверяйте данной Фирме. Она адекватная во всем. Но с ГИДАМ, которые едет с вами, спрашивайте все четко и насыщенно. Не соглашайтесь на дополнительные экскурсии - если вы начинаете сомневаться в ней. Не видитесь на поводу у ГИДА. Это ее работа и заработок)))
Будьте счастливы и настойчивые в турах. Мира Вам и нашей Украины.


Теперь пишу Вам письмо - " Моя Любимая МАРИНКА КУЛИК"
Прежде чем работать в аккорд - турах, подумайте о репутации своей компании.... Я понимаю, что все хотят заработать.
Но вы не умеете красиво и умно преподносить информацию своим туристам. И из-за таких как Вы и Вам подобных, рейтинг Компании очень низок и будет падать, пока не научитесь информировать в полном объеме и правильно...
Может быть, я не прав. Но с моей стороны, и не только с моей - это смотрелось именно так. Отношение - к нам, особенно, после возврата денег. Что вы там наговорили, про нас в автобусе, Бог его знает. Но туристы, которые ехали с нами. Поменялись в лице и смотрели на нас, как на врагов народа.
Сказать честно - мне очень неприятно Марина, что вы относились к нам, как к стаду. Может быть вам не нравиться русскоязычные??? Может вы не уважаете их ???
Так я вам скажу!!! Пока вы не научитесь уважать себя и нас, не какого покоя и мира на Украине не будет. Я жил год, во Львове. Сам город прекрасен и люди адекватные и добрые.
Хотя некоторые и вы уже в этом же списке - это те люди, которые ненавидят и не любят русскоязычных, хотя мы все граждане Украины. И мы должны уважать друг, друга. На каком бы языке мы не говорили.
Мой тур на этом не заканчивается. Так, как тур «АГОНЬ» а с Вами, мы еще встретимся. До новых встреч, в новых турах Марина))) Вы будете счастливы))) Увидев Нас))) Скоро едем во Францию, Маринка…….
Желаю Вам Добра, Марина, чистого неба над головой, мира, о щоб у Вас все було добре)))

0
...
Автор: Антоний, 06 марта, 2018
День 1.
Приехали мы в Будапешт. Экскурсия " Шарм ночного Будапешта"
Это все бесплатные обзорные экскурсии.
Гид Будапешта - все четко рассказала, показала. Мне понравилось. Супер! Потом мы погуляли, получили удовольствие. Собрались, доехали - поселились в отель. Отель нормальный, но фиг знает где. Завтраки супер, можно сытно позавтракать.
День 2.
Приехали мы в Вену. Экскурсия "Вена - столица Габсбургов". Женщина приятная, даже очень. Настолько чудный человек. И как сильно она любит свою работу, что при рассказе своей страны, хочется слушать и слушать. После этого сказали - гуляйте, наслаждайтесь, покупайте и так далее. Сказала - сама ГИД Марина.

А мы до этого заказали дополнительную экскурсию вечером
" Вена - пересказы и легенды" (ну мы много чего заказали - но это потом)
Чтобы вы понимали - погода была такова - 10 градусов, ветер 25 м/c.
Подошли к "Маринке" Говорим - Марина, скажите - можно ли перекинуть эти деньги и доплатить за другую экскурсию. Так, как холодно, дует, сумки с покупками.

ОТВЕТ - МАРИНКИ - Деньги возвращать не буду, перекидывать на другую экскурсию тоже. С покупками делайте, что хотите.
Думаем, ладно пойдем. Пошли, встретились с Женщиной, которая проводила обзорную экскурсию днем. Еще раз убедились - Что Гид Вены - супер. Прогулялись - много увидели.
В прайс листе указано - что после экскурсии - нас угостят Венским кофе.
Ответ – Гида Вены - такое не предусмотрено.
Мы понимает, что она не виновата.
Погода - 12, ветер, рук и ног не чувствуем, из-за мороза.
Ну ладно…. Уважаемая Марина, неужели нельзя было сказать - ребята, холодно, давайте перенесем деньги на другую экскурсию. Подумать о нас, а не о деньгам...
Так нет - идите мерзните.
Ну ладно. Бог с Тобой, наверное... Сели в автобус. Обсудили.
И подумали - зачем нам такое нужно. И что будет дальше.
В Италии, с утра - мы, просто, в количественном составе, забрали все "евро" за все дополнительные поездки и переезды. Что бы, вы понимали - это в количестве людей - не 100 и не 500 евро, а больше)))))
"Маринка" - конечно не ожидала. Но сама виновата. Перенесли бы деньги - на другую экскурсию, добавили и нечего не забирали бы.
И всем было бы приятно. Но СЛАВА БОГУ!!! Что мы забрали деньги.
Провели обзорную экскурсию по Италии - Гид супер, особенно ее акцент и 30% итальянского. Приятно было и мы все понимали. Показала, более чем достаточно.
Потом погуляли, посидели в кафе, скупились, шопинг, все дела.
Переезд, поселение в Италии.
Гостиница не айс, завтраки нормальные. Утром выдвигаемся в Венецию. Рассаживает всех нас «Маринка» в Украинский Автобус, раздает нам координаты, дальнейшей встречи и нас выгоняют с автобуса. Мы же забрали все деньги, в том числе и деньги переезда. О Боже мой, как страшно…
Суть в чем - по правилам Европы. Варианта 2...
1 вариант - мы едем на иностранном автобусе до причала, потом на катер - и вуаль мы в Венеции. С ГИДОМ "Маринкой" и со всей группой.
2 вариант - мы едем отдельно, добираемся сами. Хотя по закону, выгонять с украинского автобуса, туристов Украины – Запрещено!!!! И это должно быть заранее договорено.
" Маринка" должна была - сказать так. Вещи ложем в наш автобус и идем на остановку и добираемся. Но она упростила, договорилась с нашем автобусом и водителями.
Правильно, молодец, но ты не имела право нас выгонять, с нашего автобуса.
В итоге, мы вышли «ГОРДЫЕ ОДЕССИТЫ» и не только мы.
Что получается - мы в чужой стране, где-то в Италии, нас бросили и уехали, а вы делайте, что хотите. Не приедете вовремя к автобусу, мы уедем. До Будапешта будете ехать сами....
Маринка вы нормальная вообще? Думаю, что нет.
Ну мы же гордые - не опустили себя. И свою самооценку.
Стоимость переезда составляло 26 евро. Мы от переезда отказались. Забрали деньги.
Ребята вы не поверите - но....
Стоимость проезда до причала - нам обошелся в 3 евро. Кораблик - мы попросились к другой группе и заплатили - 8 евро (за 8 евро –туда и обратно), это если в группе больше 20 туристов.
В итоге стоимость переезда - нам обошлось в 11 евро. А люди заплатили 26 евро………….
Самое интересное выходили с автобуса и некоторые хи-хи, ха-ха, так вам и надо (в уме).
А сами, извините, как "Лохи" переплатил каждый 15 евриков. И это только на переезде.
Нас не ждали, делали бесплатный обзор - без нас, хотя это не правильно и не красиво.
Мы все успели сами, все увидели, купили все, что хотели.
И по времени, пришли к месту назначения, поехали в Будапешт. Потом Егерь и уже на Украину.
В тот же день. Это мой рассказ - про наш путь истинный….

0
...
Автор: Антоний, 06 марта, 2018
Доброго времени суток. Хочу написать отзыв, как, я провел свое путешествие с Компанией «Аккорд – Тур» !!! Начну с самого начала.
Сразу скажу, сама фирма, нормальная (это мое мнение).
За 5 дней увидеть - Будапешт, Вену, Верону, Венецию - это довольно сложно.
Компания с этим справилась. Маршрут подобран отлично.
Водители от БОГА, профессионалы в своем деле.
Вкратце - про сам тур. Тур отличный, спасибо тебе "Аккорд-Тур". Мне очень понравилось, наслаждаться красотой милых стран и городов. Поверьте, люди, оно того стоит.
Цена- адекватная. Тур - насыщенный.

Теперь - о самой поездки
" Прекрасной ГИДЕ - Маринка"
Как только мы приехали во Львов, замученные, уставшие - побежали быстро в кафе, что бы выпить кофе и проснуться, зарядиться энергией. Только все купили - звонит ГИД - где вы, что вы. "Ми вас чекаэмо ". Мы такие в смысле? Оказывается, что мы должны были с поезда, сразу прыгнуть в автобус. Хотя нам давали другую информацию (что выезд с жд вокзала г. Львов в 8-30 на Терминал "А") Думаем ну ладно, Бог с вами. Бывает. Побежали к Автобусу, ГИД - скоренько, скоренько, не покурить, не попить кофе. Так все и оставили. Думаем ну хорошо, спешим. Подводим группу....
Приехали на терминал, он красивый, уютный, удобство и цены - адекватные. Все успели зарядить (телефоны, зарядки и так далее). Спокойно попили кофе. Расслабились.
И тут нам сообщают - что нас рейс задерживается на час.
Вопрос - зачем было спешить?
Ну там, потом объяснили - причину задержки. Наконец мы сели и поехали.

0
...
Автор: Vitaliy 96988, 29 декабря, 2017
Если в вкратце , поездка в Италию была испорчена ,
до последнего не давали понять в каком отеле будем размещены , после его заменили но в другом городе не на побережье а в совершенно другом месте , переговоры с гидом происходили следующим образом - или как мы вам скажем , или высаживаем с автобуса !!!!
Ложные обещания до подъезда к границе , ( возможно есть смысл вам прочесть подобные отзывы в нете их много ). Экскурсии - это только заработок АККОРДА !

В пример поездка в Венецию девочкам на местном транспорте обошлась в 5 евро , со всех собрали 18 . Гид случайно проговорился , что в 3* нас всех кормили дешовым и невкусным завтраком .

Четвертая и последняя поездка с АККОРД ТУР ! , заплатили немало денег и нам доставили немало неприятных неожидоностей !


Будьте осторожны ! Не рекомендую .

Всем приятного прибывания и незабываемого отдыха в Европе !
0
...
Автор: Alina45, 01 августа, 2017
21.07.2017 я отправилась в автобусный тур без ночных переездов, под названием "Подари мне, подари" (Венгрия, Австрия).
Ужаснейшей поездки в моей жизни не было. Во-первых, автобус был старый, грязный, кондиционеры не работали. За рулем был ОДИН водитель-венгр, который не знал языка и вел автобус без отдыха сутки!!! По пути в Венгрию автобус ломался 2 раза, из-за чего мы теряли драгоценное время. В итоге, на первую точку Венгрии, город Эгер, мы добрались аж в 22.00, и экскурсию нам проводили по ночному городу аж до 23.30. В Будапешт в гостиницу мы приехали 22.07.2017 в 03.00 ночи! За весь период отдыха мы меняли 4 автобуса, каждый последующий был хуже предыдущего! На претензии туристов к перевозчику сменить автобус, он сказал, что выставит наши чемоданы из автобуса, а нас выставит на улицу. Также он провоцировал драку с одним из туристов.
Хочу сказать о руководителе нашей туристической группы - Сечена Александра - ужасная, некомпетентная, конфликтная особа, цель которой "развести" туристов на деньги.
Обратная дорога была самой страшной. У водителя-венгра (опять же он вел автобус один в течении суток) сломались дворники как раз в сильнейшую грозу. Он принял решении вести автобус по серпантину "вслепую". И только благодаря силам туристов автобус был починен. С границы Украины до Львова мы ехали 9 ЧАСОВ! Водитель-венгр пару раз терялся, так как не знал дороги.Также, многие туристы опоздали на поезда. Тур-оператор Аккорд-тур не возместил убытки туристов, а просто выставил всех на львовском вокзале.
Также хочу добавить, что тур-оператор Аккрод -тур блокирует все негативные отзывы на своем официальном сайте.
Так что вместо отдыха и положительных впечатлений я получила проблемы со здоровьем. Хочу всех предупредить, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТУР-ОПЕРАТОРОМ АККОРД-ТУР!!!!
0
...
Автор: Дарья, 31 июля, 2017
Здравствуйте.
Меня зовут Дарья, я менеджер турагенства. И у нас приключилась очень неприятная история с Аккордтуром, в результате которой появилось непреодалимое желание оградить коллег и туристов от этой вопиющей некомпетентности.
Не буду вас загружать длинным рассказом, описанием всех эмоций и пересказом всех разговоров.
25.07.2017 забронировали тур для 2-х туристов(это наши постоянные туристы и хорошие знакомые) "Великое открытие-Португалия", выезд 11.08. Перед этим менеджер Герилович Кристина, нам подтвердила, что тур на гарнатии, то есть выезд ГАРАНТИРОВАН.
Тур подтвержден 26.07. Нам выставлен счет, который актуальный день.
Туристы оплачивают счет 27.07.
И 28.07 нам звонит этот же менеджер и говорит что тур отменется "в связи с аннуляциями и переносом дат некоторых туристов" (официальный ответ туроператора нам на почту).Так же нам на почту присылают письмо, в котором сообщают про аннуляцию тура, предлагают 3 альтернативы и просят сообщить про решение до 27.07 (то есть вчера еще они знали что тур отменяется, при этом менеджер сообщает об этом по почте, и не увидя никакого ответа, созванивается на следующий день)
Туроператор предложил туристам 3 альтерантивы:
-этот же тур с выездом "завтра" со Львова (туристы сегодня в Киеве)
-другой тур дешевле, на2дня короче, с ночными переездами и в Испанию
-вернуть деньги в течении 14 дней.
Туристы захотели пообщаться напрямую с предствителем Аккорда, на что получили ответ, что решайте все вопросы через своего турагента. Нам представитель туроператора в телефонном разговоре сказала, что не вышли у туристов паспорта (напоминаю, 2 недели до выезда), в письме же нам написали про "отмену" и "переносы" другими туристами (как правило за такие "отмены" и "переносы" за 2 недели туристы оплачивают штрафы в размере 50% от стоимости туров)
В результате:
-Аккорд собрал деньги за тур и "ожидайте возврата средств" (похоже на беспроцентный кредит какой-то). Можно было бы поверить в роковую случайность и в то что менеджеры до последнего были уверены, что тур состоиться, если бы это все не было сделано в течении 2-х дней. И если бы не рассказы других колег с такой же "роковой случайностью". Ну и если бы до выезда не оставалось еще 2 недели, за которые можно было бы собрать нужное количество людей.
- туристы ждут возврата денег, что бы все таки отметить День Рождение заграницей. Туристы не получили ни достойной альтернативы, ни извенений от Аккорда, ни внятного объяснения когда будут деньги и что произошло. Деньги за банковские переводы и за сдачу жд билетов им не компенсируют.
-как турагент, с одной стороны у нас недовольные туристы, подпорченная репутация, потраченное время. С другой стороны туроператор, который ведет себя не адекватно, некомепететные сотрудники, которые не умеют работать ни с партнерами, ни с туристами, непонятная ситуация, которая попахивает разводом в стиле 90-х.
Все можно было бы решить полюбовно, если бы менеджер изначально предупредила что с набором тура сейчас проблемы, если бы предложили достойную альтернативу и компенсацию туристам, если бы хотя бы отнеслись с пониманием и участием.
Сейчас надеемся, что Аккорд вернет деньги в полном размере в течении обещенных 14 дней и в скорем времени уйдет с рынка.
0
...
Автор: TRinaT, 29 января, 2017
Категорически не рекомендую связываться с этим агентством!!! В начале этого года имели печальный опыт связаться с ними. Заказали тур в Прагу, заключили договор с агентом, заплатили всю сумму по договору. Буквально через день от турфирмы поступает отказ от тура. Альтернативные варианты дороже на 25% и выше. Что кстати противоречило их же договору. Естественно мы сказали что это нам не подходит И ЧТОБ НАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ. На что агентство сказало, что деньги сразу отдать не могут, время тяжелое, нужно потерпеть. Агент кивает на оператора, оператор на агента. Выясняется, что у них есть какие то внутренние договора о которых туристов они естественно не посвящают. Тут то только мы поняли, на сколько мы не защищены от таких недобросовестных фирм! ИТОГ: деньги и паспорт и документы мы смогли забрать только через две недели. И то, только благодаря тому, что вызвали наряд ПОЛИЦИИ!!! В их присутствии они и деньги нашли и вели себя не так уверенно! Извинений, естественно, ни кто не приносил. Мы теперь собираемся писать заявление в райотдел и общество защиты потребителей. Ну и жалеем, о испорченном отдыхе и о том, что реальные отзывы о таких агентствах на их сайтах затирают их модераторы. Будте внимательны!!!
0
...
Автор: вениамин юхимчук, 02 января, 2017
За месяц до поездки заказали тур "Богемное путешествие в Прагу" 100%предоплата + одна обязательная эскурсия факультатив Цена 141евро взрослый и 101 евро детский, тур на 5 дней с посещением Дрездена(входит в программу) За 10 дней до тура нам сообщили что тур отменяется и можем выбрать другой. К сожалению, я к тому времени не прочитал отзывы о фирме и не знал что я далеко не первый.Взамен было только два варианта,длительностью 4 дня и посещение Дрездена +30евро. Самое интересное! мне сообщили что альтернативные варианты мне обойдутся в такую же стоимость,так как у меня получается позднее бронирование! Супер! у меня срезали один день поездки,посещение Дрездена(отель минимум 35 евро + Дрезден 30евро)и поставили перед фактом что разницу в цене не вернут! Дальше они мне сообщили,что в автобусе остались на последнем ряду только четыре места,мы впятером не помещаемся (2взр. и 3 детей)и нам нужно доплатить по 11 евро за передние места! Вся переписка с аккорд туром у меня сохранена,чтоб ни у кого не было сомнений,что это правда. В конце концов после высказанных возмущений нас одарили местами впереди автобуса без доплаты. Короче,если собираешься ехать с аккорд туром, будь готов что тебя обманут,общитают. Осторожно!!!
0
...
Автор: elena, 18 июля, 2012
Eздили с Акордом в тур "На старт! Внимание! Балтика!" Тур интетесный, только очень недоработанный. Много вопросов к руководителю Руслану Фольтыну - парень преспективный, но отношение к работе вызывает шок, было простое перемещение тел, информационной поддержки - ноль, не давалось никакой информации где поесть, поменять деньги, что увидеть, или купить не было. Часто приходилось питаться хот-догами на заправках. На все вопросы - ответ, я вам потом скажу, или я сам здесь первый раз. Всё приходилось делать самим на ощупь, часто неудачно в чужих странах, где каждый день разная валюта. Отзывы были о парне хорошие, вроде сам на себя писал. Как руководитель вообще никакой. Просьба Акорду подбирать достойный персонал, а вот водители Вася и Женя - супер, отдельная благодарность! Тур был с 9.07 - 16.07 2012.
0
...
Автор: mikai, 16 июля, 2012
Ездила в тур " Альпийский микс" 07.07.2012 автобус попался очень хороший, всю дорогу без поломок, тур отличный, отели были супер, кормили хорошо, в общем все бы хорошо, только по дороге туда через границу у нас не пустили одного шофёра ( проблемы с визой- закончилась) и мы простояли на границе 5 часов, но это ещё не всё, второй шофёр подсел к нам в автобус только в Будапеште, и так получилось что всю ночь ехал за рулём один шофёр, а по технике безопасности перевозки пассажиров - они должны меняться через каждые 3 часа. А главное что на обратной дороге, второй шофёр опять вышел в Будапеште, и мы все боялись чтоб наш водитель не заснул по дороге. Хочу выразить особую благодарность нашему водителю Саше!
0
...
Автор: uliyasevastopol, 20 июня, 2012
Ездила с "Аккордом" в тур "Париж с первого взгляда" 16.06.2012-23.06.2012 г. Услугами этой фирмы пользуюсь второй раз. Первая поездка оставила у меня массу положительных эмоций и ни одного замечания, чего не скажешь о второй поездке. Соглашусь с мнениями многих туристов, что от руководителя группы зависит, чуть ли не 80% успеха тура. Милая девушка Наталья Стоянова произвела сначала хорошее впечатление, как оказалось ошибочное. В Париже ее как подменили -стеклянный взгляд, никаких эмоций, на все вопросы отвечала сухо, как робот. Дорогу от гостиницы до метро мы пролетели за 15 минут(гостиница была на краю света и очень далеко от метро) галопом, не успевая разглядеть ориентиры по сторонам и в итоге на обратном пути в гостиницу мы заблудились и 30 минут кружили по району, спрашивая у прохожих как нам добраться. За 3 дня в Париже мы почти не встречали нашего руководителя. Случайно узнавали о месте и времени утренних сборов. А когда спрашивали почему нам не сказали, получали ответ, что всем разослали смс-ки. Странно, но их никто не получал.По всей видимости, у гидов "Аккорда" только одна функция - как можно большее количество туристов "развести" на деньги, что с успехом и делала Наталья. Когда я обратилась к ней с вопросом, сможет ли она подсказать, как доехать до Лувра, т.к. я хотела бы посвятить посещению этого музея не 2 часа, как предлагает «Аккорд», а побольше, Наталья, сделав большие испуганные глаза, сказала, чтобы я даже не мечтала об этом, т.к. 4 часа проведу в очереди за билетами, а у нас все заказано на конкретное время и мы зайдем в музей быстро и без проблем. Я наивно поверила и с радостью отдала за 2 часа пробежки по Лувру 76 евро за двоих с ребенком (ребенку 15 лет). Каково же было мое разочарование, когда я узнала, что туристы из нашей группы посетили Лувр без всякой очереди за 10 евро, а детям до 18 лет вход практически во все музеи в Европе БЕСПЛАТНЫЙ!!!!!!! Таким образом, фирма «Аккорд» нажилась на ровном месте на 66 евро. Я конечно понимаю, что можно делать какую-то накрутку, но не в 6 раз!!!!!!!!! То же самое было и с Версалем, только экскурсия в него стоила 50 евро с человека. За 2 часа похода по дворцу мы отдали 100 евро(за двоих), сады Версаля оказались закрыты из-за штормового предупреждения (хотя на улице вовсю светило солнце) и нам предложили «погулять» по площади перед дворцом, которую мы изучили вдоль и поперек пока ждали время входа в Версаль. В итоге – обида и полное разочарование, настроение было испорчено. А смелые туристы с нашей группы опять же посетили Версаль сами, потратив 3, 5 евро на метро, а вход в сады Версаля оказался бесплатным. Так что данный тур оказался очень поучительным для меня, в плане как не надо верить руководителям и можно сэкономить свои кровные еврики. Так что мой вам совет – ничего не бойтесь и старайтесь посетить все достопримечательности сами – получите больше впечатлений и удовольствия и вас не постигнет разочарование. Лучше потратьте деньги на покупки сувениров и подарков себе и близким. Ну а в целом поездка удалась, автобус был очень комфортабельный, водители большие умницы – мы всегда приезжали вовремя и даже на 1-2 раньше запланированного времени. Гостиницы отличные, питание тоже на уровне. Организацию тура в целом можно назвать хорошей, но в следующий раз я 20 раз подумаю, прежде чем согласиться посетить экскурсию или музей вместе с «Аккордом».

Написать отзыв
меньше | больше

security code
Напишите отображаемые буквы


busy
  Туристический рейтинг и отзывы - Туроператор Аккорд-Тур

ТОР-5 лучших сайтов
Новые сайты
Наши обзоры
Новости, пресс-релизы

Туристические путеводители MashaPasha
Туристический рейтинг "100 Дорог": рейтинги и отзывы туристов. 2010-2016. Все права защищены.