Туристический рейтинг "100 Дорог"
   Рейтинг туристических фирм, агентств, туроператоров и сайтов. Отзывы туристов

Рейтинг "100 Дорог"

Туристические рейтинги
Украины: рейтинг турфирм, туроператоров.
Каталог сайтов по туризму.
Отзывы туристов.

Наши контакты:
info @ 100dorog.com.ua

 

Рейтинг фирм
Общая информация
Туроператоры
Турфирмы
Авиакомпании
Авиабилеты
Экскурсии
Курорты и отели
Рейтинг сайтов
Интернет порталы
Туризм в Украине
Отдых за рубежом
Прогноз погоды
Блоги и фото туристов
Другие рейтинги
Журналы про туризм
 
Join Up
Рейтинг: / всего голосов: 276
ХудшаяЛучшая 

Туроператор Join Up - отзывы о компании Описание:
Компания Join Up ("Джоин Ап") является многопрофильным украинским туроператором. Фирма была основана в Украине в 1997 году, однако как многопрофильный туроператор начала работать на рынке с ноября 2009 года. Основные туристические направления компании сегодня это ОАЭ, Доминикана, Таиланд, Шри-Ланка, Индия, Болгария, Египет.

Города вылета чартеров:
Киев, Львов, Одесса, Харьков, Запорожье.

Адрес сайта в интернет:
joinup.ua

Изначально с 2009 года Join Up начал продавать пакетные туры в такие страны как ОАЭ, Доминиканская Республика и Таиланд. ПО этим направлениям и сегодня компания является одним из лидеров на рынке Украины.

Позже, с 2010 года у фирмы появились свои туры в такие страны зимнего сезона, как Индия и Шри-Ланка. С 2011 года Join Up начал развивать летние чартерные программы в Болгарию, Черногорию, Хорватию и Египет. На сегодняшний день у компании представлено более 30 своих направлений и чартерных программ. Join Up является одним из лидеров по продаже туров в Болгарию и Египет.

Компания активно развивает свою собственную франчайзинговую сеть, у фирмы есть уже 50 представительств в разных городах Украины.

Контакты Join Up:
Тел.: (044) 303-99-99, (044) 332-83-83.
Адрес: 02121, г. Киев, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Почта:
Сайт: joinup.ua

Просмотров: 31552
Отзывы (240)Add Comment
0
...
Автор: юрий, 09 ноября, 2018
джоин ап 4 раз перенес рейс из харькова в шарм. пока ждем вылета. уже 6 часов.
0
...
Автор: Лилия, 06 ноября, 2018
Туроператор Join up! Люди,прочитайте этот пост! НИКОГДА НЕ ПУТЕШЕСТВУЙТЕ с помощью данного туроператора! Все началось с раннего бронирования путевки в Турцию за полгода. За три недели по семейным обстоятельствам решили отменить поездку,однако по раннему бронированию туроператор Join up предупредил о штрафе в полной стоимости путёвки или же надо было искать замену. Нашли туристов на замену,на что менеджер Join up (не отель) за 1,5 дня до поездки сказал доплатить за замену сначала 1000, а через два часа - 500 долларов. Отчаявшись от такого безобразия по поводу доплаты,в связи с заменой, оставив все дела,решили ехать...и вот,в дороге в аэропорт с маленьким ребенком,рейс переносят на 4,5 часа, тоесть на 4:20 утра. Авиалинии предоставили andaair. Когда я увидела самолет,у меня началась истерика,выступили слёзы...(На сайте andaair все так красиво описано, самолеты новые)....крыша самолёта вся в латках,старый, внутри тоже самое +неприятный запах. Join UP не профессиональный! НЕ СОВЕТУЮ!
0
...
Автор: Татьяна, 04 ноября, 2018
Хочуоставить свой отзыв об этом туроператоре. За долгие годы решили слетать в Египет, то есть в первый раз, отели долго не выбирали, были всего в двух турагенствах, остановили свой выбор на отеле Siva Sharm. в Шарме, заключили договор, заплатили 5000 тыс. грн. аванса. Прийдя домой почитала внимательно договор и выпала в осадок, заключили договор с туоператором Джоин Ап. Зайшла в интернет, почитала отзывы, стало еще хуже. На следующий день поехали с мужем в агентство, хотели отказаться от путевки даже ценой потери части аванса. Нас успокоили, сказали что все негатывные отзывы об э том туроператоре проплачены, дело не в самом туроператоре а самое главное какой авиакомпанией вылет. Немного успокоившись, решили с мужем рискнуть. И хочу заметить что все прошло отлично. Вылетели с Борисполя в 3.25 утра как и было запланировано (компинамя Ян Айер), в Шарме встретили представители туроператора, отвезли в отель, поселили. Отдых прошел на ура!!! На встрече з гидом от Джоин Ап заказали экскурсию на яхте (цена 25 $ с человека, в отеле и за его пределами 30$ с человека), єкскурсия прошла отлично, претензий к Джоин Ап у нас нет. Единственное что перенесли рейс назад на 2 часа позже, но предупредили с утра, так что еще погуляли по отелю немного. Не знаю может нам действительно повезло, но плохого об є том туроператоре сказать ничего не могу.
0
...
Автор: Ульяна, 17 октября, 2018
Никому не советую пользоваться услугами компании Джойн Апп! Такое отношение к туристам наверно только у этого туроператора. Нами был запланирован отпуск на Тенерифе, в итоге нам его испортили, не предоставили самолет. Джойн Апп поменяла тур на Хорватию, тур на Тенерифе был на 12 ночей, в Хорватию на 6 ночей, т.е. 6 ночей нашего отпуска "съели", по другому не могу назвать! Мною была написана претензия, чтобы вернули мне три дня моего проживания в аэропорту (три дня мною уже были оплачены на Тенерифе)заметьте не 6 дней, расходы на такси, не говорю уже о испорченных эмоциях. Два месяца мне никто не отвечает на мою претензию. Юридическая служба вообще не может найти мою претензию и бросает трубку. Отношение, которое просто не приемлемо с клиентами. Качество обслуживания желает лучшего, работают не профессионалы, заключают договора с неблагополучными авиакомпаниями, также сотрудничают с левыми страховыми компаниями, которые также не возмещают страховку. Не покупайте туры у этой компании, не порте себе отпуск! Я впервые купила тур у этой компании и очень сожалею, что не почитала отзывы.
0
...
Автор: Mariana, 17 октября, 2018
Хочу поделиться отзывом о операторе join up и авиакомпании bravo airways. Наше первое далекое семейное путешествие. Я долго выбирала отель, очень заранее бронировала. Изучила все от и до. Club Marco Polo - рейтинг, отзывы, цена - все подошло идеально. За пару месяцев до отпуска всплыли новости про задержки рейсов у оператора joinup, я даже хотела анулировать тур, взять тур у другого оператора, но как то не получилось и все осталось как есть. Оператор отменил региональные рейсы с Одессы и других городов, чтобы наладить вылеты. Нам предложили вылет с Киева, уже согласились. И вот мы приехали в Киев, пережили перелет с годовалым ребенком в Анталию. Сели в автобус joinup, едем уже и тут гид нам говорит, что у вас тут разные отели, но я везу вас всех в один. Буря возмущний естественно. Приехали в этот отель Авангард Комфорт. Это даже по турецким меркам не 5 звезд - грязно, контингент соответствует, сотрудники тоже. Мы сели в лобби, сказали, что тут мы не селимся, мы заплатили за марко поло, везите нас туда. За этим следовало: слезы, истерики, маты, чуть ли не драки, попытки вызвать полицию, голодные уставшие дети, плачущие и ползающие по грязному полу. Приехал региональный директор joinup, говорил по турецки по телефону, делал вид что решает вопрос. Но его ответ был таков - мы расторгли контракты с вашими отелями, этот отель единственный вариант, в понедельник я постараюсь найти вам отели равнозначные по уровню ваших. Но мы стояли на своем. Каждый связвывался со своим турагентом, деньги то мы платили им. И вот через 4 часа этого ужаса мне написала наш турагент, чтобы мы брали такси и ехали в марко поло, они напрямую договорились отелем. В итоге мы поехали с еще одной семьей трансфером от joinup в наш отель, надавив на этого директора. Заселились в отель, я не прогадала, он действительнл очень хороший. А после сравнения с Авангард Комфорт, он в 100 раз прекраснее)
Еще гид нам рассказал, когда мы ехали в марко поло, что это нормальная практика у операторов стран СНГ, с европейцами так поступать не смеют. Также нам в марко поло сказали что join up просто перестал им оплачивать гостей, потому контракт и расторгли. Мы отлично отдохнули но все это время меня не покидала мысль что легко назад мы не улетим с join up. И действительно за день до вылета нам сменили авиакомпанию с Anda Air на Bravo и перенесли перелет с 17.00 на 18.30. Нас должны были забрать с отеля в 14.00, мы выселились с номеров до 12.00 как положено и ждали свой трансфер. В 13.00 нам написал гид join up, что наш рейс задерживается на 2 часа и трансфер соответсвенно будет в 16.00. В 17 с чем то мы были уже в аэропорту, сразу же прошли регистрацию и уже возле гейта мы увидели, что перелет снова перенесли. Рейс из Киева в Анталию, который должен совершать наш самолет тоже переносился, и пока он не произойдет и мы не улетим. Никакого представителя ни join up, ни bravo в аэропорту небыло. Снова все уставшие, дети, назад выйти нельзя. Нас не кормили, пока мы сами не сходили к представителям компании, что была указана на билете, требовать еду, в итоге уже после 12 ночи нас покормили вонючими бургерами и картошкой. Для детей эта еда была не пригодна, но они уже и спали голодные на твердых сидениях аэропорта. Самолет с Киева наш вылетел с 00.09 и в 2.30 был в Анталии. Людей очень быстро с него выпроводили и сразу же нас запустили, не убирав и осмотрев самолет. В 3.20 мы улетели, 9 часов мы провели с детьми в аэропорту. Самолет был старый, 24.5 года. Страшно было на нем лететь. Сейчас турагент запросил уже у оператора компенсацию хотя бы за перелет, они написали что за это не предусмотрена компенсация. Не связывайтесь с этим оператором и авиакомпанией.
0
...
Автор: Alexey Melnikov, 06 октября, 2018
Обходие 10отй дорогой

Летали в Италию через ДжоинАп. Обещали 4 включенные экскурсии (Рим, Венеция, Сан Марино, Флоренция), по факту когда прилетели, сказали, что внесены изменения, в Сан Марино экскурсия остаётся (от места нашего проживания 10 км) а вместо остальных трёх остаётся либо Рим, либо Венеция на выбор. При этом если выбрать Рим, нужно доплатить 5 евро, если в Венецию то 20 евро. Взяли Рим, гид хороший, давала информацию с 5 утра до 4 вечера без перерыва, в итоге даже перенасытила фактами. Но на самое интересное, на Ватикан, дали всего 20 минут времени, чего по сути абсолютно не хватило абсолютно, собор просто огромный, на обзорную площадку подниматься только минут 10-15, в итоге туда не пошли. В итоге на все другие экскурсии ездили своим ходом, выходило в 2 раза дешевле. (например в Флоренцию по 13.90 евро на поезде в каждую сторону, а через экскурсию ДжоинАпа выходило бы 70 евро, Венеция+катер вышла нам по 40 евро на человека, через ДжоинАп - 70 евро). Италия понравилась, туроператор ДжоинАп - нет.
P.S. В отеле примерно 80% туристов были так же обмануты как и мы, и остались без экскурсий.
0
...
Автор: Андрей, 03 октября, 2018
Для гарантированного вылета в августе в выбранную нами гостиницу (Турция) забронировали и оплатили её в феврале. время вылетов подбирали так, чтобы утром - туда, вечером - назад. В итоге поселили не в ту гостиницу, вылет туда был около 15-00, назад - в 10-00, рейсы не переносились - просто заранее дали ложную информацию. В общем, вместо 8 с половиной дней отдыхали 6, да ещё не в той гостинице, которую выбрали Ни извинений, ни объяснений, ни компенсации (нас было 5 человек) не дождались ни от Join UP, ни от Астарты (турагент). Отправили официальную претензию с подтверждающими документами - никакой реакции - будем подавать в суд.
0
...
Автор: Albert, 28 сентября, 2018
О джоине написано много, и я готов подписаться под всеми негативными отзывами, так как сам на себе ощутил всю мощь сервиса этого туроператора. Этот тур оператор для тех, кому не хватает забот в повседневной жизни. Я бы их туры продавал как экстрим туры тем, кому хочется неожиданностей, проблем и приключений в свой отдых. И по сценарию вы как бы должны "отбивать" заплаченные деньги и "выбивать" оговоренный отдых )))
0
...
Автор: Сергей, 27 сентября, 2018
я много писать не буду,но пользоваться услугами туркомпании Джоин Ап никогда больше не буду и никому из друзей советовать этого туроператора не буду.Поехал в Турцию,отдохнул прекрасно.Но весь отдых был испорчен двумя днями.Первый день должны были вылететь в 8.30 утра,вылетели в вечером.Пропал обед,ужин.А отлет вообще полный п...ц.За день до окончания 10 дне,нас вечаром в 23 увозят в аэропорт,так как самолет на следующий день летит в 3.30 утра.То есть пропадает ночлег,завтрак,обед и ужин.Как вам это все ?Это полная чистка карманов в открытую.То есть в общем из 10 дней пропали два дня с питанием и ночь!!Никто не извенился,никто не вернул деньги.И вы скоты идете в Эвропу?!Да вас близко нельзя пускать на порог!!!!Теперь на все вывески этой компании Джейн ап сам буду плевать и всем своим друзьям посоветую это делать,так как эта турфирма в открытую грабит людей и благодаря этому набивает свои карманы ничем не рискуя!!
0
...
Автор: tana, 27 сентября, 2018
Это не тур оператор , а сплошное кидалово .Мы детей отправили вмедовый месяц в Турцию в отель Concordia Celes Hotel Аланья ,а попали Ganita Holiday Village -это пасионат для перестарелых.Уже 3 дня идет борьба- 0 результата.Они не собираются 32 человека переселять и угрожает гид ,что всех посадит и заберет документы.Join UP предлагает взамен экскурсии, но там негде помыться а некоторых комнатах нет кроватей и душа,полотенца грязные, душ в плесени.
0
...
Автор: Виталий, 25 сентября, 2018
Самые настоящие аферисты!!!
Джоин ап конченые мрази.Которые с начала вам продадут путёвку в 5-ти звёздночный,а по приезду заселят в 3 звезды,которые к тому же будут очень ужасны.
Систематические задержки рейсов более чем на 12 часов,подмена отеля и хамское отношение гидов(гнидов),в плоть до драк.Не советую даже смотреть в сторону этих пи...асов!!!
0
...
Автор: виктория, 24 сентября, 2018
оператор Джоин Ап - АФЕРИСТЫ.
В феврале 2018 забронировала отель Монтебело 4* в Олюденизе на 13 дней. Через туроператора Джой Ап запратила всю сумму сразу. С 26.09.2018 я должна была лететь на отдых. Но сегодня 24.09.2018 оператор отказал мне в отеле, за 2 дня до вылета у меня отняли тур и вернули деньги. Я бронировала по раннему бронированию за 1200 долларов отель который сейчас стоит 1600 долл . Джоин Ап меня обманул . Я осталась в отпуске дома. Оператор попользовался моими деньгами 9 месяцев и вернул мне их назад за 2 дня до вылета.. А мой тур перепродал дороже на 400 долларов другим людям. Я осталась без отдыха. Надеюсь Бог вас накажет. Джоин Ап - аферисты .
0
...
Автор: Александр, 22 сентября, 2018
ВНИМАНИЕ, РАЗВОД! Схема аферы отработана до мелочей и выполняется очень профессионально!

Начнём с огромных задержек авиарейсов в обе стороны.

Туристов обманывают сотнями. Тех, кто заплатил за дорогие отели 5* под предлогом недостатка мест в гостиннице переселяют в отель поблизости «якобы» на одну ночь. Сопровождающий гид обещает равный уровень отеля, быстро оформляет заселение и убегает. И тут ты понимаешь, что оказался жертвой обмана. Заплатив огромные деньги, ты «отдыхаешь» в отвратительном отеле.

Представители компании JoinUp на следующий день ничем помочь не могут. Говорят, JoinUp просто не перевёл деньги в тот отель, за который Вы заплатили. Когда у туристов заканчивается терпение, при попытке снять этот развод на видео, представители JoinUp бросаются на туристов с кулаками. Горячая линия JoinUp в Киеве отправляет на линию JoinUp в Турции. Последние, в свою очередь, отправляют на Киев. Вы остаётесь один на один со своей проблемой. Жандармы приезжать на вызов отказываются.

Я очень удивлён, что такое мошенничество проходит безнаказанно и в таких огромных масштабах.

Обходите стороной и гори JoinUp огнём!
0
...
Автор: Ольга, 20 сентября, 2018
join Up самый ненадежный и недобросовестный оператор. Вот именно этого туроператора необходимо лишить лицензии.Не умеют работать на рынке - вон!!! В июле по вине оператора из Запорожья были сняты вылеты в Испанию. Перенесли вылеты на Киев и Харьков не предоставив трансферов. В итоге от отдыха в Испанию лететь с других городов отказались. Но на этом все не закончилось....Мало того, что отдых бал испорчен, но еще возврат денег был произведен через 2,5 месяца!!! Когда тур оплачивался курс доллара был 26,5 и сейчас 29!!! Просто - жулики!!! Вот за это, нужно лишать лицензий раз и на всегда!!! Если предоставляете услуги, то они должны быть качественными!!!
0
...
Автор: Татьяна Чекан, 16 сентября, 2018
Добрый день всем!Хотела бы оставить отзыв о туроператоре и о поездке в целом. Начиталась я самых ужасных отзывов и готова была ко всему. Учитывая что мы ехали до Киева 14 часов, то очень сильно переживала чтоб не задержали на много часов рейс или чтоб не поменяли аэропорт или чтоб не потерялся багаж.
Поездка была запланирована с 8 по 15 сентября. Киев(Борисполь) - Римини.Что я могу сказать? Турагент компании "Поехали с нами" Алена и Екатерина всегда с нами связывались по вайберу. За 3 дня до вылета выслали все необходимые документы. Самолет задержали буквально на 55 мин и об этом мы знали уже когда ехали в аэропорт,для меня это была совсем не проблема. Долетели хорошо,без нюансов. Только в самолете не кормили, лишь чай или кофе. Для меня это тоже не страшно. Далее у нас по программе были экскурсии за дополнительную плату. Экскурсовод из компании TUO Елена говорила обо всех нюансах, предупреждала обо всем, что может с нами произойти. Говорила про обычаи и традиции Италии. Как и куда пойти, ничего не навязывала,все по желанию. Сопровождала нас на экскурсиях, так что мы точно не потерялись в стране.Вовремя забирала с отелей и привозила в отели. Во все места попадали без очереди.Те, кто ехали самостоятельно,например в Колизей,стояли по 2-3 часа в очередях, а мы проходили за 5 мин, давала свободное время погулять по городу около 2-3 часов, что вполне хватало.
Единственный минус конечно в том, что на экскурсии было дано определенное время 1,5 -2 часа. Поэтому мы посещали только самое самое основное.Как говорится галопом по Европе. Но зато за неделю успели посетить 8-9 городов Италии.Что считаю самым огромным плюсом, экскурсовод всегда рассказывала что нибудь интересное и не давала скучать в дороге, или смотрели интересные итальянские фильмы в автобусе. В отели заселили как и было оплачено за отели 3 звезды с завтраками. В принципе большего и не нужно было, учитывая что мы только ночевали в отеле. Завтрак был не только круасан, как многие утверждали, на завтрак давали и сыр и ветчину с хлебом и с маслом и хлопья с молоком и джемы с тостером. Из напитков чаи,кофе,соки. В целом я довольна поездкой, все было как и запланировано. Да, уставали от дорог, но что поделать,хочешь многое увидеть, терпи. Те, кто мечтал попасть в Италию и увидеть самые основные и красивые города, а не просто попасть на море, эта путевка для вас. Первый раз я с join up и Поехали с Нами и я осталась довольна.
0
...
Автор: Людмила, 15 сентября, 2018
15 сентября 2018г. Уграздило полететь с "Джой ап" в Турцию. Присоединяюсь к предыдущим отзывам. "Джой ап" - недобросовестный тур. оператор. Переносы дат вылета, аэропортов, подмена отелей - не исключение, а постоянная система их работы.
Очень жаль, что поверили тур.агенту и не прочли заранее информацию о "Джой ап". Глупо поступили.
Ехать с ними - авантюра!!! Будьте готовы к "игре в наперстки " на тему: дата вылета-прилета; аэ
ропорт; Ваш отель.
Если Вас это не смущает - желаю "острых ощущений"!
0
...
Автор: Ольга, 15 сентября, 2018
Началось все как и у всех, перенесли рейс, летели на старом корыте, в итоге потерянный день отдыха, дальше заселили не в тот отель, который мы выбирали с мужем, заместо первой линии получили кучу ступенек до моря и кучу ступенек до ресторана в придачу лифт , который не работает и карабкайтесь как хотите! Гид пообещал бесплатный хамам в подарок?-отлично, только он окажется платным! И конечно же сюрприз с вылетом на последок, должны прилететь в Жуляны прилетаем в Борисполь, без какого-либо предупреждения! Больше никаких связей с джоин ап! А еще просто поражают наши добросовестные тур-агенства, которые не предупреждают о возможных сюрпризах с джоин ап, все тебе в лицо улыбаются и говорят, что ничего такого произойти не может и выгораживают этих аферистов !!!!!!!
0
...
Автор: Александр, 11 сентября, 2018
Join Up это испорченный отдых, не надейтесь что Вам повезёт. Мы не удилили внимание этому и лотерея началась.
Вылет в Шарм Эль Шейх, через Join Up и понеслось... Вылет должен был быть 12.09.18г в 12:25ч, через неделю мы уже летим в 23:10ч, но смирились что хоть 12 числа. Но не тут то было, вечером 11 числа стало известно о переносе вылета на 13 число в 19:50ч...... Если вдруг каким то чудом вылетим 13 числа, продолжу отзыв....
0
...
Автор: Роман, 09 сентября, 2018
21.04 ми повністю оплатили тур на Тенерифе на 10 ночей з вильотом 9.07 (попереднє бронювання). Відповідно заздалегідь забронював відпустку на роботі. За тиждень до вильоту (2.07) позвонив тур агенту на рахунок дати і рейсу вильоту. Інформації про це на той час ще не було. Наступного дня (3.07) мій турагент мені повідомляє, що в зв'язку з оптимізацією політної програми тур оператор Джоін Ап змінив дату вильоту на 12.07. Хоча відпустка була запланована саме під ці дати, мені вдалося домовитись на зміщення під нові дати, тому не критично. Ми погодились на нові дати. Наступного дня (4.07) турагунт повідомляє нас, що на рейс 12.07 для нас вже МІСЦЬ НЕМАЄ (!!!). Тобто, 2,5 місяці очікування були марними і відпустка була зіпсована. Тур був відповідно анульований (офіційний лист на ануляцію тупу був отриманий Джоін Ап 6.07), але на цьому проблеми не скінчилися. Станом на 9.09 (!!!) Джоін Ап НЕ ПОВЕРНУВ КОШТИ, оплачені в 100% розмірі ще 21.04! На телефонні дзвінки з питаннями коли будуть повернені оплачені кошти ніякої інформації не надають. Такого безвідповідального ставлення я не очікував. Це не тур оператор, а якийсь гопник, який "кидає" туристів. Доведеться звернутисмь по юридичну допомогу! Джоін Ап - ніколи знову! Покидьки!
0
...
Автор: александр, 08 сентября, 2018
добрый день отдыхали с 25 08 2018 риф оазис бич резорт в шарме все было очень хорошо,что хотели на данный момент то и получили. Нас было 11 человек из них 3 детей. И вот нам попался гид по имени МЕХМЕД вот он и стал причиной всех наших отрицательных эмоций. Заставлял всех отдыхающих прикрепленных на данный момент к нему приобретать у него экскурсионные туры. Если кто-то отказывался их брать,то эти люди переставали для него существовать,отказывался подписывать ваучеры,гонял всех людей в номера за всеми документами,не хотел сообщать номер рейса и дату обратного вылета. Короче полный игнор, а это одна из составляющих общего мнения о Вашей очень даже хорошей фирме. Все время отдыхаем только с вами. Хотелось,чтобы в Вашей фирме были только приветливые и добрые сотрудники,которые всегда помогут отдыхающим от вашей известной компании. С уважением ваши постоянные клиенты
0
...
Автор: Яна, 07 сентября, 2018
Как-то так получилось, что во время заказа тура мы не придали значение тому,что тур.оператор Джроин Ап. Изначально вылет должен был быть из Харькова,потом сказали что вылет из Киева (Жульяны). Время вылета менялось несколько раз. Изначально было запланировано в 2:00 06.09. В итоге ваучер прислали со временем 21:30. Ну да ладно, смирились уже что теряем день. Приехали мы с 5-летним ребенком в Киев(Жульяны).Оказалось время вылета поменяли на 2:00 07.09. Кто говорит в 4:30 улетим, так как номер самолета не тот указан... О вопросах об наличии представиеля Джо ап в аэропорту,все смутно на нас смотрели, типа да их никогда здесь нет, о чем вы? Но каким-то чудом представитель появится... Ура!!!!)))) И мы узнаем что наш вылет будет из аэропорта Борисполь в 6:40 07.09.Трансфер никто нам не придоставил, сказали добирайтесь сами , берите чеки потом мы вам это возместим. О каком-то питании или хотя бы чай с булочкой, даже и речь не идет. Им все равно что вы с маленьким ребенком и никак не рассчитывали на такие приключения. Так что сидим в аэропорту уже в Борисполе, ждем.... Отходить куда-то старшно,вдруг опять что-то поменяется.
0
...
Автор: САПОД?Аېې-АÐ, 05 сентября, 2018
Вы поступили отвратительно по отношению компенсации туристам. В виде отказа. Никогда больше через Вас ни кого не отправим и Ваша репутация только ухудшается и ухудшается в Республике Беларусь. Рекомендуем Вам уйти с рынка Республики Беларусь и желаем Вам закрытия и судами. И то что вы отписывались письмами 2-3 месяца назад в электронной почте(рассылками) и в СМИ, тем самым вы вводи всех в заблуждение и обманываете что у Вас все в порядке.
0
...
Автор: Андрей, 02 сентября, 2018
ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО
Были в июле 2018, покупали тур в JoinUP! все включено 4*, по факту получили отель который и 2* не дашь. Club Selen Hotel Icmeler, Турция. ВСЕ очень грязно, старое, не рабочее или разваливается. Номер нам меняли три раза везде проблемы Вы на фото можете сами увидеть ВАННАЯ очень плохая, ржавая шторка для душа, с под умывальника течет вода - на ресепшене на это никак не прореагировали, свет без плафона, крепление под мыльницу шатается. В комнате двухспальная кровать это две маленькие кровати которые поставили вместе и они все время разезжаются, ПОСТЕЛЬ - рваная, просили поменять постель несколько раз, каждый раз проблема либо дырки либо какие-то пятна, КОНДИЦИОНЕР в одном номере он просто дул но не охлаждал, в другом номере он через день перестал включатся. Мебли старые и разваливаются. ЕДА завтрак они не готовили, одни бутерброды, с ФРУКТОВ был только арбуз аж 3! раза из 7 дней - мы сами покупали себе фрукты, Обед и ужин - такое ощущение что готовили из полуфабрикатов. БАР - местный алкоголь совсем никуда не годится а качественный у них платный, соки они делают из автомата который смешивает воду и порошок, были большие проблемы с обычной питьевой водой, кулер для воды всегда пустой, на баре воду выдавали с автомата для соков и всегда был какой-то странный вкус у нее. Я очень не довольным отелем Club Selen Hotel - и больше возвращаться не хочу, также путешествовать с компанией JoinUP! которые заселили нас сюда
0
...
Автор: Виктория, 01 сентября, 2018
Ужасный туроператор
Ребята задержки рейса!!!в аэропорту ждали 3:50 часа
Никто ничего не объяснял, ничего не говорил
Совет!!!вообще не ездить этим оператором.
0
...
Автор: Olena, 19 августа, 2018
Хотела оставить негативный отзыв о туроператоре и особенно представителе этой фирмы в Турции - Мукадес, которая сказала что приедет к нам если мы что-то купим , а если не купим , то ей к нам далеко , ехать она не будет , которая перепутала наши даты вылета и сказала собираться на день раньше , что наш рейс перенесли , а потом оказалось что никто ничего не переносил ! Сама фирма украл у нас день отдыха (вылет был перенесён ) ! Никому не советую ехать с Join up ! Испортят отдых и даже не извинятся !
0
...
Автор: Екатерина, 06 августа, 2018
спасибо ДОИН АП за испорченный отпуск!!! как таких еще земля носит.... ну разве так можно зарабатывать??? летели из Харькова в Анталию (Кемер) тур купили с 13.072018. по 20.07.2018. вылет у нас был на 9.00.....переносили вылет после этого 5 раз!!! в Хрьков нужно было ехать 5 часов, естественно выезжали с запасом.представьте сколько времени там пришлось протыняться возле табло со временем отправления.....как бомжи спали на этих лавках в аэропорту!!! и вконце - концов вылет был 14.07.2018. в 4.30. день оплатили "для дяди" там, в Кемере представитель из Джоин Апа по имени Исса навязывал свои экскурсии от которых мы отказались, после чего не могли вообще ничего добиться и даже времени вылета! звонили на гарячую линию, после чего он нам недовольным голосом вконце - концов ответил.... Время вылета переносили и допереносились до тоого что тоже вылетели раньше времени, с 22.00. переносили три раза пока не остановились на том что нам нужно было выезжать из отеля в 4.00.. тоесть еще один день потерян.... Извините, но я работаю за копейки и откладывала на эту поездку 7 месяцев, для того чтобы кому то подарить эти деньги! Обидно...и отпуск испорчен. нам теперь на троих возвращают 1870 гривен...а ничего что мы заплатили 36600гривен??? Жизнь такой бумеранг и мы все под Богом ходим, не забывайте!так нельзя с людьми. НИКОГДА! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖЕМСЯ СДЖОН АПОМ!!!И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДЖОИН АПОМ!!! ЭТ РАЗВОД ДЛЯ ЛОХОВ!!!
0
...
Автор: Оксана, 02 августа, 2018
Літала менше ніж місяць тому. Опинились в першій ночі в Єгипті, в готель нас не поселили бо нашого бронювання не було. Гаряча лінія їхня не працює, літак запізнюється на пару годин без попередження. найгірший відпочинок в моєму житті за мої ж гроші. НЕ ЇЗДІТЬ З ДЖОЙН АПОМ!
0
...
Автор: Катя, 01 августа, 2018
Самый хуевый туроператор!!!!!! Испортил весь отдых!!!! Не люди!!!! Поломали все планы, все перечеркнули. Бестактность, не корректность, беспардонность, не профессиональность. На два дня перенесли раньше вылет из Турции- поставили перед фактом!!! Из за них я пропустила важное событие! Никогда с ними не связывайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!! Н И К О Г Д А. Дурят людей, разводят на деньги и по сто раз переносят вылеты. Всегда летала Тез Туром, по ряду обстоятельств пришлось ехать этим барахлом. ПОЗОР ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
...
Автор: Станислав, 30 июля, 2018
Испорченный отпуск. Тур был в Турцию из Харькова с возврашением в Харьков. Рейс переносили 4 раза, по прилету в Турцию, нас ,,обрадовали,, возвращаться будем в Киев и трансфера в Харьков не булет. Все бы еи чего но, летели с 5-ти летней дочкой. Испорченый отпуск. После этого, провального года, Джоин Ап лучше закройтесь!
0
...
Автор: Ольга, 30 июля, 2018
Самый дерьмовый тур оператор! Если не хотите, чтобы мрази испортили отдых, лучше даже не обращайтесь! В том году у нас путевка в Турцию была с 1.07-9.07. В результате 3 раза переносили вылет и мы прибыли первого числа к 21, хотя заселение в 14.00! Но потом нас ждал больший сюрприз. Это вылет. Должны были в воскресенье в 12.00 выселиться с отеля, а нам в субботу пишут в 20.00 типо срочно манатки свои собирайте, трансфер заедит в 23.00!!! Ну не твари ли они??!!! Мы потеряли больше суток!! И хер кто нам что то вернул!!!
0
...
Автор: Алла, 29 июля, 2018
Сволочи рідкісні!ߘ ĐߐՑՐݐޑQϑ‘ ̐Ґؐۑ̐ޑ ؐѐՐ אݑ֑ϐڐؑ ŐߐޑϑPݐՐݑ ̐Ґ֐ Րݐ АԐҐޑ ԑQѐސ!!! ڐܐАې ؐҐؐۑ֑Б 29.07 ؐ 3:30 Ґ אѐޑؑPߐސۑ, ֐ߐՑՐݐՑPې ؐݐ 30.07 Аݐ 10:00. А А ҐސݐېАِ ݑАѐې ސݐАґ֑‘ ̐ߐސԑ֐ѐݐؑ őՐّQ֐ ҐݐՐܐБ԰ߘ Ր‘ ؐԐݑ ֐ݐ АݐՑҐБ! ŐܐАې ؐېՑ‘֑ ؐ בǐސېސґ֐ڐސ ܑ ֐ܐАېޑ ΐԐؑؐݐޑ ΐԐ 3ޑ őސڑ֐! Ґߑ֐ ҐԐݑ ϐݐ БՐېՑĐސݑ, ֐Ԑґ ֐ݐޑǑ ֐ҐؐґǐБ ΐԐސӐސґ֑, Q‘БŐސҐڐ, ؐԐאҐސݐؐې ؐ ҐАґ֐Аۑ֐ݑ֑, אݑ֑ő ސݑ֑ǐސӐ ސݐ ՐאݐБ԰ߘ ͐ߐޑϑPݑΑΑ‘ ̐ґ֐Ԑܑ֐ݑ ÑՐّQ Ðߐ ޑՑŐݑ֑ǐݐؑ őÐܐސҐБ! Őאݐސґ ÐߐՑՐݐՑPې ؐҐؐۑ֑ ݐ 23:30 30.07 Б ֑Pڑސܐݐ ސߐސґ֐Ԑސܐؐې, ؑɐ ޑƐ Րݐ ՐޑQБޑǐݐ! ސґ‘БǐБԐܐ ސԐҐ АԐݑ ֐ґ֐ԐߑÑQڐ, ؑő ސёÐԐ ՐڐސܐߐՐݑQÐҐБ ؐҐؑ‘Б??? ؐ ҐԐސӐސҐޑ join ap ֐ґP ՑА ڐӐБݐ ސݐАߐؑPА Ґߐ ސߑÐݐڑБ, őɐ ސݑ ֐א Бɐ ސҐސݐ ؐݐ ՐݐՑQÑ‘ ̐ґ֐Ԑߐސґ֐ԐАۑ̐ݐޑQ‘! ֐Ԑ ՑȑÐڐБ ؐߑАҐԑ, Ñϐ ڐԐސґ֑ϑ ؐߑ֑Pۑ ϑƑ̐ސӐ ޑ‘ÑސߐՑБޑ ؑ ֐ҐאАӐАۑ ֐ߑޑQ ސא БPҐޑ א ֐ӑޑȑ ֐ڑÐߐؑ ؐߑޑQ ސߑÑ‘֐Ґڑ Ð ҐѐޑؑPߑ֐ۑ, ̑Ɛ ՐߑޑQ ސݐՑՐАۑ̐ݐ ސ֐БŐېؐҐ!!!!
0
...
Автор: Vitalij , 28 июля, 2018
2018 год и опять тоже самое. Жаль, что отзывы прочитал только после покупки тура у этой компании.
Купили в июне тур в Турцию на конец августа из Харькова. с 27 июля компания сообщила "об оптимизации рейсов" и отмене рейсов из Харькова. Предложили рейс из Жулян в Киеве. Соответсвенно никто не собирается оплачивать трансфер из Харькова в Киев. Сообщили, что я могу отказаться от тура если меня не устраивает. Кроме того время вылета перенесли на 20 часов тем самым украв день по прилету. Время вылета обратно в Жуляны также изменили в меньшую сторону украв еще один день по отлету обратно. Т.е тур сразу сократился на 2 дня. Боюсь, что если бы я согласился, то могли быть еще задержки и переносы. Куча убытков из за этой компании начиная от курсовых потерь, заканчивая тем, что в конце июля туры стоили уже в половину дороже и пришлось срочно покупать другой тур уже у ТезТура по космическим ценам.
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ И НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ДЖ.АП!!!
0
...
Автор: Анатолий, 23 июля, 2018
join up - негодяи и мошенники. Никогда не покупайте у них туры. Испртите себе отпуск (за свои же деньги!).
0
...
Автор: Яна, 23 июля, 2018
Ездила в Египет (Шарм-эль-Шейх) от JoinUp в конце июня 2018 года. Начиталась много разных отзывов и очень переживала. Летели самолетом Боинг 737 из Запорожья авиакомпании SkyUp, обратно так же. Мне, судя по другим отзывам, повезло. Из Запорожья вылетели вовремя. Обратно рейс задержался на 50 минут, долго везли наши вещи к самолету на погрузку, самолет на летном поле был вовремя. Обслуживание в самолете было супер, бортпроводники внимательны - чай, кофе, соки, вода. Мне очень понравились!!! Самолет чистенький, сиденья удобные. Заранее предупреждали в турагенстве, что кормить не будут, поэтому перекус взяла с собой, как и многие пассажиры.
Организация встречи прилетевших в аэропорту в Шарме была замечательной. Спокойно нам рассказали в какой автобус необходимо сесть, все без суеты. Ездила на некоторые экскурсии от JoinUp. Автобусы комфортабельные, с кондиционерами, гиды от туроператора как арабы, так и русскоязычные, в униформе, все вежливые. Часто украинцы себя вели отвратительно с ними, за соотечественников было ооооочень стыдно. С культурой у отдыхающих из Украины проблемы.
В отеле гид от туроператора был нормальный, за экскурсии рассказал, но впаривания не было. Вполне тактичный и интеллигентный, временами замученный, опять в частности нашими отдыхающими, то ему среди ночи позвонят пожаловаться и решить вопрос, почему им не наливают алкоголь в 4 утра, то еще что-то приспичит...
Честно, нареканий на работу туроператора JoinUp вообще нет. Все прошло замечательно и вовремя. Хотя знаю, знакомые летали чуть ранее, самолет вернул их в другой город, но трансфер был оформлен.
0
...
Автор: Татьяна, 23 июля, 2018
Мы не улетели в Тунис 22.06 на несуществующем рейсе ВАУ 7371, купив тур у этого туроператора. Мошенники, просто нет слов. Прошел месяц, нет ни денег, ни четких сроков, наши претензии игнорируют, валят все на турагента, которому же не дают четкой информации. Готовим иск в суд, никогда больше не связываться с этими негодяями!!!
0
...
Автор: Сергей, 18 июля, 2018
Что хочется сказать по по поводу данного оператора, кидают людей по полной программе. Те, кто пишет положительные отзывы, я так понимаю, сотрудники данной шарашкиной конторы, ну или их родственники. По поводу кидалова:

1. Нанимают тупо перевозчиков с самолетами 28-30 давности, причем половина их списана (можно посмотреть по бортовому номеру - Браво, Ян Эйр, Анда, Хорс и т.п.) Даже если у Вас написано в договоре что перевозчик, например, СкайАп или МАУ, то довольно часто у них практикуется следующее: звонят за №-часов до вылета и говорят, что, мол, Вам изменили перевозчика на тоже довольно известное Браво Эйр. Так что если Вы выбрали более-менее нормального перевозчика, далеко не факт, что Вы им и полетите.

2. Время вылета: если брать последний год, то задержки на 2-4 часа - считайте Вам крууупно повезло. Вот 12-36 часов - это по-ДжоинАповски. Особенно это касается наших гостей из Беларуси, которым плюс ко всему, нужно еще доехать до Киева. Но фокус еще вот в чем - задержки туда понятно, но и обратно частенько бывает либо, если более 12 часов - селят в какую-то конченную халупу, либо говорят - Вы вылетаете на 5-8-12 часов раньше. Тобишь украли время туда и обратно. А по поводу компенсации - позвоните, вам все расскажут в цвете и без цензуры. Согласно договора - разбирайтесь с перевозчиком. (Юристы у них дюже умные, договор составлен очень красиво для компании - почитайте как нибудь, что вы подписываете, только внимательно)

3. Принимающие стороны не за что не отвечают, их вообще проблемно нарисовать в отеле. Чтоб заманить людей в втюхать экскурсии начинаю старую песню - по прилету возьмите ваучеры, билеты, тра-ля-ля, гиду они шибко нужны. Идешь - а тут оказывается ни билеты, ни страховки гид даже не спрашивает, они ему тупо не нужны (в отличии от того же Анекс, Тез). Он усиленно начинает парить экскурсии - люди добрые, купите кто что может, а то очень обижусь.

4. При задержке рейса обратно мы от назначенного времени 4 часа лишние просидели только на ресепшене (да, я понимаю, многие скажут, что это мелочь по-сравнению с другими, кто просидел в аэропортах по 2-3 суток) , а от гида не-слуха не-духа. И ведь трубку, проказник, не берет. И думай, что хочешь.

И что хочется сказать - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данного оператора, поберегите деньги, время, нервы. Сколь уже писали и показывали по ТВ, инету, отзывы - не один месяц. И скандалы-то крупные. И ведь все-равно покупают у них туры. Не ведитесь на дешивезну их туров (по сравнению с другими, кстати, разница 30-50 долларов, смотря по туру). БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!
0
...
Автор: Алина, 17 июля, 2018
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ТУРОПЕРАТОРОМ!!!!!!!!! Даже если все выглядит дешево и красиво. Испорченные нервы и дополнительно потраченные деньги.
0
...
Автор: Lina, 17 июля, 2018
Летели с Join Up в Шарм туда 09.07 вылет должен был быть в 03:05 из Жулян, за день перенесли в Борисполь. Приехав в аэропорт и спустя час на табло высветилось, что рейс будет задержан, на сколько не сообщалось, спустя час, появилась информация, что вылет будет в 05:00, потом в 06:30. Самолет годов 80-х, не СКАЙАП, как написано в билетах, весь белый, без опознавательных знаков, полно кресел напихано, расстояние между креслами минимальное, экипаж Египетский, не говорящий на русском. Все переживали, чтоб самолет долетел.

Вылет обратно 15.07. должен был быть в 20:30, перенесли сначала на 16.07. на 01: 00. Забрали с отеля в 20:00, повезли на Сохо, в отель Савой на ужин, потом сказали гуляйте до 23:20 ждите автобус, все люди измученные, сидели ждали автобус, по прибытию в аэропорт оказалось, вылет в 02:30 ночи.
Снова этот арабский самолет, но назад уже было все равно, лишь бы долетел...в Борисполе минут 40 не выпускали людей из самолета, не было автобуса, плюс больше 30 минут ждали багаж....Дорога обратно заняла 12 часов с Шарма!
Никогда больше не будем пользоваться услугами этого туроператора! Чтоб вы так все с Джоин АП летали и отдыхали, как отправляете людей!
0
...
Автор: Андрей, 10 июля, 2018
Join up - говно, просто обходите стороной! Какие бы дешевые туры не были!!!!! 2 дня отдыха они точно украдут!!!!! Но если вы решились - купите успокоительных лекарств побольше!!!!!!! Реально успокоительных!!!!
0
...
Автор: Дмитрий, 09 июля, 2018
ГавноJoin Up
Если хотите иметь проблемы, обязательно покупайте тур в компании Join Up.
Хочу поделиться впечатлениями об «чудесном отдыхе» который предоставляет туроператор Join Up и буду расписывать все детально.
Бронировали тур и подписывали договор еще в начале мая в турагентстве СОК-Тревел, которое сотрудничает с туроператором Join Uр . Нам предложили путевку в Турцию согласно нашему бюджету, в гостинице Andriake Beach Club 5* (г.Демре) с 30.06.2018—07.07.2018 (7 ночей, 8 дней), авиабилеты (от Bravo Airways ) в самом начале были подобраны таким образом, что в гостиницу мы должны были приехать утром 30.06., а выехать с нее после 12.00 что-бы успешно добраться до Анталии и в 18.00 помахать крылом самолета Турции.
Все еще началось в Киеве когда нам не отдавали путевку практически до последнего, видимо из-за перевозчика Bravo Airways и поменяли авиакомпанию на SkyUP с вылетом 30.06. в 10.00 утра (хотя самолет вылетел с опозданием на 1,5 часа) это можно списать на погодные условия которые были в этот день. В принципе неприятность эту можно пережить по сравнению с тем когда многие туристы не могли вообще улететь на отдых из-за авиаперевозчика Bravo Airways.
По прилету в Турцию в 14.00 и обратившись на стойку туроператора Join Up – мы узнаем что отель который мы заказывали и был прописан в договоре закрыт и нас собираются поместить в другой отель тех же 5* только в г.Кемер, что в общем то не соответствует региону в котором мы должны были отдыхать. Хотя Join Up должен был предоставить отель не хуже чем тот который заказывали в том же регионе, как выяснилось позже от туристов которые также как и мы попали в г. Кемер (отель Palmet Resort) и которым все же хотелось выяснить (что же случилось с отелем который бронировали а попали совсем в другое место) на ресепшене Andriake Beach Club 5* ответили что на эти фамилии отель никто не бронировал – «спасибо Join Up за чесность» (хотя нам сказали представители Join Up что там что-то произошло с комуникациями).
Об отеле Palmet Beach Resort 5* тоже есть что рассказать, когда мы приехали в отель нам ответили что свободных номеров нет и нужно подождать, мы с ребенком прождали в холле до 01.00 ночи (01.07.18) и вопрос с номером решился после того как я на ресепшене заплатила 50$(изачально просили 300$) нас сразу заселили в нормальный номер. Всем понятно что при заселении надо давать какуюто копейку, хотя в нашем случае после замены отеля об нормальном номере должны были побеспокоиться принимающая сторона. Вообщем отель не плохой кроме детского басейна, где не один ребенок (в том числе и мой) порезал ногу об отбившуюся плитку катаясь с детской горки (администрация на это не реагирует), но и WiFi практически нет чтобы связаться с близкими.
За день до окончания отдыха мне на телефон приходит СМС о том что меняется время вылета и авиакомпания Bravo Airways которой я должна была вылетать с Турции в 18.00 на авиакомпанию Anda air с вылетом в 9.10 утра в Киев. Соответственно я с ребенком должна покинуть гостиницу в 6.00 часов утра из-за ваших переносов вылета.
Складывается вопрос. Почему вместо обещанных 7 ночей и 8 дней, многие туристы должны отдыхать 7 ночей и 6 дней?
«Уважаемый туроператор Join Up» - пишу это пост для того что-бы многие туристы задумались – стоит ли связывать свой отпуск с вашей компанией, которая вообще ни за что не отвечает и обманывает своих клиентов любыми путями для большей прибыли.
0
...
Автор: Елена , 03 июля, 2018
Никогда не выбирайте Join up!
Отдыхаем сейчас в Турции, вылет обратно уже перенесён с 12.30 завтрашнего дня на 2.20 с выездом с отеля в 22.00. При этом продление номера Join up не оплачивает. Проблемы отдыхающих туроператора не волнуют! По сути, прилёт уже ожидается на сутки позже. Вылет с Киева тоже был задержан на 6 часов, просидели в аэропорту Жуляны с 23.00 до 7.00. Join up не предоставлял информацию о задержке рейса. Рейс переносили пока люди в аэропорту просто не взбунтовались, среди которых было много мам с маленькими детьми, сидевшими всю ночь в аэропорту.
Никогда не выбирайте join up!!! Также призываю всех пострадавших на молчать, а оставлять на всех доступных сайтах отзывы и идти в суд! Очень надеюсь, что государство тоже отреагирует и будет лишать такие компании лицензии и накладывать штрафные санкции сразу же после фактов нарушений
0
...
Автор: Ми?ѐ, 02 июля, 2018
Обходите стороной Джоин Ап!Мошенники,аферисты!Мы не можем вылететь уже 1.5 суток из Шарм-Эль -Шейха!Сначала эта контора поменяла перевозчика на Браво!Мы были в шоке ,но потом начался кошмар!Нас перевезли в другой отель и обещали вылет через сутки !Рейс переносили 4 раза и пока мы остаемся в отеле!Надо наказать этих га..в за испорченный отдых и добиваться лишения их лицензии !Предлагаю блокировать их офис в Киеве !
0
...
Автор: Владимр, 30 июня, 2018
Всем здравствуйте!
Join Up - Ужасный оператор. Обманывают своих клиентов.
Пишу отзыв чтобы сохранить Ваши нервы!
Если же Вы хотите их потрепать и к тому же еще испортить свой отдых тогда обращайтесь к Join Up.
Хамоватый персонал, ни когда не извиняющийся за причиненные неудобства, ну и конечно переносы авиарейсов, естественно в счет вашего отдыха. Фактически такая схема мошенничества, Вы оплачиваете, допустим, семь ночей, из оплаченных семи вы две бессонные и напряженные ночи в лучшем случае проведете в аэропорту. То есть вместо того чтобы быть на море, вы за свои деньги нервничаете в неизвестности в аэропорту. Это нормально?
Думаю особенно довольны туристы с детьми.
Мы Только что вернулись с семьей из Бодрума (Турция).
Сначала Задержали рейс на шесть часов из Борисполя в Турцию, как теперь я понял - это еще цветочки. Звонил в офис возмущался, так они вообще трубку кинули.
В обратную же сторону вообще перенесли рейс на 14 часов раньше оговоренного и указанного в билетах времени. Фактически еще день украли. При чем о переносе узнали вообще случайно, (хотя могли предупредить заранее), Фактически за несколько часов до вылета. И Возвращались не в Борисполь, где я оставил на стоянке свою машину а в Жуляны. Ко всему этот же перенесенный рейс на 14 часов раньше, теперь еще и задержали на два часа.
Я понимаю перенести рейс из-за форс мажорных обстоятельств, ну нелетная погода или поломка самолета, но не так тупо и только в счет твоего отдыха.
Очень похоже на схему мошенничества.
Вобщем, замученные, уставшие и не спавшие мы вернулись с отдыха.
Отдельная песня их гиды в турции, Общаются неохотно, но с большим желанием впарить подороже экскурсию не сообщая о "подводных камнях" на ней.
Советую, уточняйте заранее у тех людей которые уже живут в отеле, куда можно ехать а куда нет.
Вобщем это не оператор - это ужас!!!!

Люди, ищите других опреаторов!
0
...
Автор: Майя, 27 июня, 2018
Ездили в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, после многочасового скитания по залам ожидания, прилетели ночью в отель и в итоге потеряли целый оплаченный день. Гид Эмир обещал, что постараются продлить отпуск или компенсировать деньгами (якобы хотя бы 30 долларов), но в итоге вылет обратно поставили еще на 6 часов раньше заявленного, и мы потеряли еще полдня отпуска. Ни о какой компенсации даже речи не было. На экскурсиях тоже нас развел.
0
...
Автор: Сергей, 26 июня, 2018
Взяли тур в Кемер с17 по 24июня.С вылетами как у всех потеряли сутки из за переноса вылета а потом и смены авиакомпании. Но это были еще цветочки и не самое ужасное. По приезду в отель на ресепшене нам обьявили что Джойнап выкупил кокое то общежитие в 1.5км от отеля и нас туда заселили.Назвать его приятным местом отдыха язык не поворачивается. Отдых был безнадежно испорчен. На все звонки в турагенство нам просто вешали лапшу на уши. Позже за отдельную плату нас пересили в центральный корпус но это заслуга не туроператора а администрации отеля. После такого отдыха хочется пожелать ДЖОЙНАП чтобы они скорей прогорели и не обманывали людей. Категорически не рекомендую с ними связыватся ЛОХОТРОНЩИКИ
0
...
Автор: Юрий, 25 июня, 2018
Избегайте! Перенесли рейс прибытия в другой город (согласен имеют право), но тем не менее ночью разбудили, сказали, что летим сейчас, срочно собираться. Я показывал переписки и фото, гид не перепроверил - сказал летим сейчас, он уверен. Мы в спешке собрались, весь автобус ждал и косо смотрел на нас, ругались даже, гид не объяснил людям, что по их вене, сказал просто не обращать внимание. В аэропорту после того, как прошли таможню - нас вернули и тягали всю ночь. В итоге не дали поспать. Весь следующий день рейс опять сильно задерживался. Привезли не в тот город и еще всю ночь потеряли, чтоб добраться. Вобщем словами этот ужас долго описывать. И главное - мы с турагентом звонили в поддержку, писали письма на email и даже отправляли письмо ЛИЧНО по почте со всеми приложенными документами и полным описанием ситуации с именами и даже записью с диктофона гида. Я просил хотя б частичной компенсации за испорченное ощущение от отпуска. Но что в итоге - вообще полный мороз, они даже поленились отписаться или извиниться. Дублировал письма - то же самое. То есть поддержка нулевая - пока денег не дал им - они бегают за клиентом, как только у тебя случилась проблема - ты им нафиг не нужен, от тебя просто морозятся. Не буду больше пользоваться услугами фирмы, у которой просто отсутствует обратная связь с клиентом.
0
...
Автор: Олена, 25 июня, 2018
Купили тур на двох у Шарм ель Шейх на 10 днів 9 ночей з 09.06.2018 р. - 18.06.2018 р. від Join Up. День перед вильотом нас повідомили, що назад будемо повертатись не 18.06 а 17.06, у зв'язку з відміною рейсу (наступний рейс 21.06.2018) Пропала ціла доба, компенсація за добу 30$ за двох. Ми були проти, і запропонували щоб нам продовжили відпочинок до 21.06 (ми були згідні навіть на інший готель) так в Join Up нам порахували за продовження відпочинку до 21.06.2018 р. 320$ за двох!!!!
Повернення за втрачену нами добу відпочинку 30$ за двох, а за продовження 320$
Join Up це аферисти!!!!!!!!!!!! Не радила б нікому купляти у них тури!!!!!!!!! І Негативних відгугів про цього тур оператора дуже багато в інтернеті!!!!!!!! На жаль переконались на власному досвіді(((((
0
...
Автор: Gala, 23 июня, 2018
Тур куплен заблаговременно. Из Киева в Хургаду на 15.06 в 02.00 -21.06 в 22.30. В итоге 15.06- в 18.30!!!!! 22.06 в 2 ночи. 

Издевательство заключалось вот в чем:

21.06 в 17.30 забрали из отеля, примерно 1,5 часа ездили по телям собирали людей. Потом раз привезли в столовую покормить. В данной столовой даже дышать было не выносимо, не то что есть пропавшие салаты и типа "плов"( мы не ели. Мы должны были покушать и перейти в соседнее заведение ждать. Ожидание до 12 ночи, после чего едем в аэропорт. Но все было иначе. вместо ужина мы сразу пошли в "бар ожидания", там прохладно, красиво, удобно. По ценам меню - не продают, только по ценам в 2 раза дороже и есть только напитки, так как вообще бар работает с 22.00 для местных. и сообщили что в 22.00 всем необходимо покинуть бар и до 12 ночи ждать на улице. Мы ушли в отдельный ресторан покушать, который находился рядом. и мы наблюдали как люди с маленькими детьми сидят на тротуарах и ждут трансфер. в 22.50 - бегал бешеный охранник столовки, чтобы все собрались и забрали чемоданы, так как в 23.00 будут автобусы. Представьте себе этот ажиотаж. Мы продолжали сидеть и смотреть. 23....23.15....23.30....23.45....00.00 приезжает автобус - один!!! 00.10 - второй. 00-25 третий...)) СЕРВИС)) 

Ни один представитель Join Up не выходил на связь! Ни один!!!! 

Перенеся время, они не удосужились сделать ожидание комфортным!

PS: мы отдыхали в отеле Jungle aqua park и так как мы постоянные гости отеля, мы могли в нем находится до 12 ночи бесплатно по системе ALL. и за 5$ доехать в аэропорт . НО!!! Представитель оператора, сказал что рейс могут изменить в любое время и если мы не поедем, мы можем этого не узнать...смс прислать отказался. Поэтому ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО - слово подобранное правильно. 
0
...
Автор: Дмитрий, 22 июня, 2018
Самый гнилой оператор из всех возможных. Тупо лохотрон и кидалово. Да, заманивают народ демпингом, хотя на самом деле они заранее знают какие рейсы когда будут, просто изначально врут о времени вылета. А потом вдруг "внезапно" меняют это время. Вот так на 25 число вылет в Шарм был на 2 ночи, и тут "перенесли" на 14.30. Потерян день, и ещё не ясно что с обратным вылетом. Тут, кстати, вопрос был не в цене, а в том что в этот отель из Украины возит только джойн. Люди, если вы думаете что вас пронесёт, то не надейтесь, с вонючим джойном не пронесёт. Горите в аду, отдыхаю часто но к джойнапу не подойду даже если доплачивать будут.
0
...
Автор: Яна, 21 июня, 2018
Присоединюсь ко всем негативным отзывам. Только что вернулись из туристического тура по Италии. Вылеты нам поменяли с 3.00 на 13.30 (13 июня), а обратно с 18.30 на 8.20. В итоге украв два дня!!! При покупке тура бронировали дополнительную опцию за поселение в центре Рима. В итоге - всех поселили в один отель. Тур вцелом понравился, но оператор отстой полный кидалово на кидалове...
0
...
Автор: Лев, 18 июня, 2018
Все отрицательные отзывы-это только начало!!! Джоин Ап - настоящая пирамида, которой скоро придёт п-ц!!!
0
...
Автор: Вера , 14 июня, 2018
Упаси вас боже всех связаться с этой компанией!!!!!!!!! Только что вернулась после отдыха и такого экстрима с отъездом и приездом я ещё не испытывала никогда!!!!! Да, может все и будет выглядеть прилично (документы, скидки, флайеры, трансферы), но отношение к вам как туристу и гарантии спокойного отдыха НЕ БУДЕТ!!! В программе тура так все красиво расписано: вы вылетаете в 2 часа ночи из аэропорта Жуляны. Но за 10часов до отлёта ты узнаешь что летишь из аэропорта Борисполь и совершенно другим рейсом, тебе просто присылают новый билет на самолёт на 13.00 следующего дня и не важно что ты планировал и рассчитывал свой отдых!!! Должна сказать, что экипажи компаний SkyUp и YanAir хоть как-то сгладили мое впечатление о туре. Первые напоили кофе на борту, второй экипаж был египетский - сама вежливость и все время улыбались! А всю дорогу раздавали бутылки с водой и пакеты сока. Но это единственное положительное впечатление от тура. Гид в трансфере вам слова о стране и ее особенностях не скажет!!! Он просто назовёт время встречи с отельным гидом и долго вам будет предупреждать, что вы обязательно должны прийти на встречу так как только гид будет вашей поддержкой во время вашего пребывания. Да, что меня уже тогда удивило и чего не увидишь ни в одной компании это то, что гид даже не вышел из автобуса, чтобы проводить туристов в отель на ресепшн!!! Сами забрали багаж и сами пошли. На встрече с отельным гидом все повторилось. Вас снова предупреждают, что вы должны следить за временем отъезда. Ни слова об отеле, ни о курорте. Нет, экскурсии вы должны покупать и только их компании, иначе страховку не получите.
Как опытный турист уже за 2 дня до отъезда я решила мониторить все изменения в расписании полётов, чтобы быть готовым ко всем сюрпризам. И какое удивление было на моем лице когда обнаружила, что мой рейс самолёта, билет на который у меня был, вылетает не 13 июня а 12 июня на 12 часов раньше. Дождалась вечера, гид пришёл на 25 минут позже назначенного им же времени, и единственное, чем успокоил, это то что этим рейсом я не лечу, будет какой-то другой 13 ,но какой из трёх планируемых на это число (а их было три 5.00, 15.00 и 21.00 он сообщит позже. И вот тот вечер настал. Гид в тот день вообще не появился!!!! Как появилась на ресепшн информация- не известно. Это был просто листок с информацией о двух самолётах улетающих в Киев. А где список туристов кто и как летит? Где обещанное распечатывание новых билетов? Ответа не было. Я решила позвонить гиду через 45 минут ожидания и узнать наконец когда я лечу. Возмущённый он объяснил что в графе город прибытия среди написанного «IEV 1208119” я должна была рассмотреть номер своей комнаты!!!!! Это уже была последняя капля. В аэропорт я взяла такси - не хотела больше иметь дело с ними. И к своему счастью я уже дома. И пишу это сразу, чтобы вы все не повелись как я на разницу в 100 баксов, не сэкономите!!! Поверьте, больше потеряете и морально и финансово!!! А сталкиваясь с такими компаниями, начинаешь все больше задумываться об уровне турсервиса!!! Хотя могу сказать что из всех компаний уважаю Тезтур!
0
...
Автор: Вера, 14 июня, 2018
Дождалась вечера, гид пришёл на 25 минут позже назначенного им же времени, и единственное, чем успокоил, это то что этим рейсом я не лечу, будет какой-то другой 13 ,но какой из трёх планируемых на это число (а их было три 5.00, 15.00 и 21.00 он сообщит позже. И вот тот вечер настал. Гид в тот день вообще не появился!!!! Как появилась на ресепшн информация- не известно. Это был просто листок с информацией о двух самолётах улетающих в Киев. А где список туристов кто и как летит? Где обещанное распечатывание новых билетов? Ответа не было. Я решила позвонить гиду через 45 минут ожидания и узнать наконец когда я лечу. Возмущённый он объяснил что в графе город прибытия среди написанного «IEV 1208119” я должна была рассмотреть номер своей комнаты!!!!! Это уже была последняя капля. В аэропорт я взяла такси - не хотела больше иметь дело с ними. И к своему счастью я уже дома. И пишу это сразу, чтобы вы все не повелись как я на разницу в 100 баксов, не сэкономите!!! Поверьте, больше потеряете и морально и финансово!!! А сталкиваясь с такими компаниями, начинаешь все больше задумываться об уровне турсервиса!!! Хотя могу сказать что из всех компаний уважаю Тезтур!
0
...
Автор: Дмитрий, 14 июня, 2018
Ganдоны, это я сдержал себя если что.
0
...
Автор: Виктория, 13 июня, 2018
Компания Join Up - мошенники, будьте осторожны и никогда, никогда не летайте от этого туроператора!!! Выбирая тур для нашей семьи (я, муж и 1,5 годовалый ребенок) я заострила внимание на выбор отеля и региона Турции, агент присылала ссылки на отель от Тез Тура, поэтому у меня даже не возникло никаких вопросов по поводу туроператора или авиалинии, еще отель выбирали с учетом вылета-прилета,
так как лететь ночью с малышом не совсем-то приятная трапеза. Как оказалось, это был Join Up. К счастью, нам повезло больше,
и время нашего ожидания в Харьковском аэропорту составило +2часа (для меня это тоже было много, так как ребенок капризный и я четко просчитывала, когда он будет спать, когда играть, когда приедем в отель, но все пошло не так, как оказалось у компании всего-то 2 самолета Sky Up))))
Агент предложила нам приобрести премиум трансфер пакет (за доп. 160 евро) (от Join Up), в который якобы должны были входить частный микроавтобус до отеля, хостесс по прилету в Анталию, гарантированные места в первых 3-х рядах, питание и отдельная стойка регистрации. Из всего выше перечисленного нам предоставили только трансфер до отеля. Т.е все остальные пункты, написанные на бумажке, нае...во и лохотрон чистой воды (просто такси до отеля в две стороны обошлось
бы в 100 баков, а то и дешевле)!!!
Когда летели назад, вылет тоже перенесли, но нам это было на руку (вместо 6 утра - перенесли на 11), во время регистрации меня попросили подождать...оказалось, моего имени просто не было в списке!!!!!!!!!!!! и мы опять, как дебилы, ждали кого-то из join up, чтобы меня внесли в список пассажиров!
Одним словом, рано или поздно компания прогорит, но сколько еще будет таких пострадавших, и сколько еще наши доблестные турагенты будут продолжать работу с этими ворами и мошенниками.
Всем солнца и адекватных туроператоров!!! А еще, очень искренне надеюсь, что из всех туристов все-таки найдутся опытные и принципиальные юристы, которые не оставят эти все делишки на самотек, воры должны быть наказаны!!!
****JOIN UP**** - ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!!!!
0
...
Автор: Ната, 13 июня, 2018
ДЖОИН АПП это самый ужасный туроператор! Не связывайтесь с ним! Летали в Турцию неделю назад.2 дня потеряно из-за задержек авиалиний!! Назад гид должен был за 12часов сказать,когда самолет. Потом сказал, что опаздывает и никто ничего не знает.. типа отдыхайте.. Среди ночи по телефону нам сказали, что за нами приехал автобус.Мы были в шоке. Двое детей,все спят. Быстро собираемся и звоним ночью гиду, на что он говорит, что в 22.00 только сам узнал, а почему нам не сообщил, он не знает)))В 23.30 мы узнавали на ресепшене, там тоже сказали, что пока не известно... Девушка гид с автобуса сказала, что типа у нас 5мин. Через 10 мин мы с детьми и чемоданами вышли на улицу, а автобуса нет. Они решили не ждать нас и уехали... Пришлось нам вызывать такси за свой счет и ехать в аэропорт.. Это ужасно..хотя трансфер был включен... Делайте выводы, прежде чем покупать через Джоин Апп.

0
...
Автор: Р?СЂРёРЅР°, 11 июня, 2018
Хотите себе испортить отдых? Тогда летите с Join Up! Отвратительная контора! Обманывают людей заманивая дешевле ценой, а сами потом переносят вылеты на сутки ,двое ! Люди, поговорка "скупой платит дважды" это про тех кто купил тур в Join ap! То есть и про меня в том числе! Первый раз решили отдохнуть за границей, выбрали Турцию, Кемер, долго выбирали отель, было раннее бронирование за 5 месяцев отдали первый взнос, и спокойно ждали отдыха! Вообще по поводу раннего бронирование это все разводняк ,что дешевле, в итоге цена вышла почти такая же! За неделю до вылета оказалось, что мест в том отеле который бронировали нет и мы едим в другой.Ладно, с этим смирились, потом начались качели с вылетом, его постоянно переносили. С горем добрались до Кемера .Вылет был 2.06 в 10,00 Жуляны обратно должны были лететь 09,06 в 19,50.. 8 06 сидим ужинаем и тут нам приносят записку от гида что через 1 час за нами заедут и мы летим домой ( на сутки раньше) естественно я устроила скандал как так у нас проплачено ! На что гид мне сказал если сейчас не вылети будете добираться сами! Оказалось, мы были не одни такие целый самолет ( примерно 400 человек) всех забрали раньше! Вылетели 9,06 в 2,30
0
...
Автор: Светлана , 11 июня, 2018
Джойн АП просто Ужас - это даже мягко сказано, отдых испорчен по полной программе и даже Отель к которому нет никаких претензий не смог сгладить наших впечатлений, т.к. мало того что несколько раз переносили вылет в Анталию, в итоге в Отель мы попали после часа ночи, соответственно 1 день мы потеряли, пока нас поселили в номер, пошли накормили голодного ребёнка, благо ресторан в отеле круглосуточный, отдыхать легли около 3 часов ночи, утром выспаться не удалось, т.к. была встреча с гидом, на которую явка обязательна. Послушав гида с его впариванием экскурсий на протяжении 1.5 часов мы наконец-то пошли на море, но самочувствие от нервов и недосыпания было на столько плохое, что пришлось уйти в номер, вот и второй день отдыха пошел на смарку. С третьего дня вроде начало все налаживаться, хороший отель, прекрасное море, негатив начал забываться, но не тут-то было, за день до вылета, который должен был быть в воскресенье на Херсон в 15:00 его отменили и нас отправляют на Киев, а это в 500 км,нас выселяют как положено в воскресенье и перевозят из Кемера в Анталию в другой отель, куда свозят ещё около 200 человек, которые летели с нами в Турцию, все люди в шоке это мягко сказано, некоторые даже не знали об отмене вылета, гиды не удосужились об этом сообщить.Отель в который нас переселили это вообще другая история, из заявленных 5 звёзд он еле тянул на 3, ну да ладно и вылет уже ставят на понедельник на 8:30, вечером девочка турагент у которой брали путевку сообщает, что вылет будет в 10:30, мы даже обрадовались, думаем хоть выспимся, но вечером приходят списки, что с отеля нас забирают в 4:45 и у них стоит старое время вылета 8:30, они даже не обращали внимания на наши просьбы перепроверить во сколько вылетает самолёт. В 4:30 мы организованной толпой выходим и ждём трансфер до аэропорта, в начале 6 нам сообщают, что автобусы приедут в 7:30, все злые, уставшие, про детей вообще молчу, а их было много, короче с отеля мы уехали только в начале 9. Вылет Слава Богу был на этот раз без сюрпризов в 10:30, в аэропорту нас ждало 3 автобуса, мы в них погрузились и выехали из Киева на Херсон, здесь мы думали, что наши приключения закончились, а нет... Автобус поломался, что-то с маслом у него там и он дымит, остановились долили масло и вот в данный момент едем медленно и когда будем дома пока не знаем. Вывод такой: отдых испорчен, Джойн ап экономит на всём чем можно, людей кидают по полной, обходите их 10 дорогой!!!
0
...
Автор: Евгений, 09 июня, 2018
Если есть возможность с Join ap лучше не связываться, сейчас как бы летим по тур пакету в Испанию из Одессы, вылет перенесли с пяти утра на двадцать три сорок вечера и это еще не окончательно, сказали перезвонить в двадцать часов. Это так один из примеров.
0
...
Автор: Людмила, 08 июня, 2018
Врагу не пожелаю такого Туроператора как
jion up, купили тур на майские 2018,7 ночей и 8 дней, с ранним бронированием и доплатой 20 долларов за гарантированный обратный вечерний вылет в 19 часов. В итоге в последний вечер узнаем, что наш вылет в 2 часа ночи! 7 ночь и 8 день-нагло украдены!!!! Ни уговоры ни угрозы, чтобы перенесли наш рейс на них не действовали. Прошу всех не доверяйте свой отдых join up! По прилету пришла в их главный офис в Киеве с написанной жалобой и требованием вернуть деньги за сутки, которые они у нас украли, а в ответ услышала предложение-давайте мы вам подарим термо-кружку с логотипом join up. Разве это не издевательство? А сегодня письменно получила от них ответ, что никакой компенсации не будет. Не понимаю, как так можно не дорожить клиентами?, ведь в итоге с таким поведением можно остаться и без туристов
0
...
Автор: Антон, 06 июня, 2018
Ну що ж, можливо цей вплине на когось і вони оберуть іншого туроператора... Туроператор Join Up горіть у пеклі! Другий день поспіль переносить рейс. Купа людей, які прагнули так довготривалого відпочинку із маленькими дітками, які нарешті змогли вирватись у таку очікувану нарешті відпустку з маленькими дітьми, змушені чекати вже два дні. Моя дружина із сином мала вилетіти сьогодні літаком до Анталії.. Виліт переносили спочатку на десяту ранку цього ж дня, дружина пішла здала квитки на потяг (їхати до Києва з Вінниці), потім оператор знову повідомляє, що рейс знову переносять на вечір, ну самі розумієте, що ніхто не пішов би здавати знову. Потім туроператор знову переніс на ранок, потім ще на пізніше, і потім ще, і так кожні дві години. І того в Жулянах стирчать із восьмої години ранку, хоча вже могли б відпочивати, натомість сидят в аеропорту. Ніхто із представників туроператора так і не зв'язався, банально хоч би вибачитись, про відшкодування взагалі, тут мова не йдеться)))) Поруч сидять такі ж брати (чи то краще сестри) по нещастю - люди мали вилетіти ще вчора 05,06 з аеропорту Бориспіль. А їхні рейси скасували і направили в Жуляни. Люди яким ніде подітись змушені чекати по 8-24 години!!! Купа преси приїхало, після того, як з'явились пости на фб і дзвіночки до служби новин ICTV. Після чого, чомусь страшенно розлюченим відпочивальникам нарешті кинули трохи безкоштовної їжі у вигляді рису із серветками та вилочкою. Дитина дуже класно запам'ятає класний перший політ
Авіаперевізник - Bravo Airways. Літак зламаний, стоїть в аеропорту Анталії, ремонтують ще з учора 05,06. Швидше за все мої з Жулян не полетять і сьогодні.
Схожа ситуація і з іншими перевізниками - Yanair, там теж чомусь зламаний літак))
Я радий, що цей туроператор потрапив у скандал, що надасть розголосу і більше людей, зможуть побачити це і відмовитись від їхніх послуг
0
...
Автор: Юрий, 05 июня, 2018
Мы еще не вылетели, но нам уже дату перенесли.. короче не берите тур в join up никогда.
0
...
Автор: Дмитрий, 30 мая, 2018
Кратко:
19 мая вылет должен был быть в 1:00, вылетели в 12:00
Обратный вылет был запланирован на 26 мая на 18 часов, перенесли на 6 утра, затем на 8 утра, в итоге вылетели в 12. Но и это не самое худшее - аэропорт прибытия изменили с Борисполя на Львов! В итоге 2 бессонные ночи (отмечу незабываемую 8-часовую ночную поездку на "Спринтере" из Львова в Борисполь, которую все же организовал туроператор) и мы добрались домой.

С Join Up! - больше никогда!!!
0
...
Автор: Людмила (Бровары), 29 мая, 2018
Мы заказали тур в Испанию с 19.05.18-26.05.18. Мало того, что вылет с Борисполя задержали на несколько часов, с Барселоны мы тоже не могли нормально улететь (рейс YE5302)! Утром мы уточнили у нашего гида время вылета, она ответила: "всё остаётся в силе". Приехав в аэропорт, нам сказали, что рейс задерживается до 23.10. В итоге нам выдали талоны на питание и сказали, что мы можем ими воспользоваться в любом кафе на территории аэропорта. Мы зашли в ближайшую кафешку, покушали, но, как оказалось, талоны там не принимают! Нам пришлось оплачивать ужин наличкой! Оказывается, даже не всем туристам выдали талоны. В итоге мы вылетели в 2.50 ночи!!!!!!

Join Up и Yanair - ужас, ужас, ужас!!!
0
...
Автор: Александр, 29 мая, 2018
Первый раз решили отдохнуть за границей. Решили поехать с ждоинап. Перенесли вылет первый раз за 2 дня до вылета в другой аэропорт и на другое время и второй раз перенесли за 16 часов второй раз снова в другой аэропорт и совершенно на другое время!!! Что делать? Как добираться до Киева? ЧОртишо! РАЗОчарован! Дизлайк! Последний раз с ними общаюсь!
0
...
Автор: Оксана, 28 мая, 2018
Ни один уважающий себя туроператор не будет работать с такой авиакомпанией, как Ян Эйр. Поэтому делайте выводы.
0
...
Автор: Юрий, 26 мая, 2018
Самий гірший туроператор зі всіх, рейс затримується вже більше ніж на 24 години, фарма нічого не коментує в говорить, що це не їх проблеми, розбиратися самим з авіаперевізником, доречі авіаперевізник янаєр, самальот поломаний стоїть в аеропорті. грошей поаертати за тур який не реалізувався вони не будуть, задумайтеся тричі перш ніж співпрацювати з цим туроператором
0
...
Автор: Kovalev, 23 мая, 2018
Худший туроператор с которым мы путешествовали!

Украл наши деньги, 5 раз задерживали рейс, потеряли несколько дней отдыха!

Просто нет слов, издеваются над людьми!

С таким сервисом они должны скоро уйти с рынка
0
...
Автор: София, 22 мая, 2018
Обман туристов! Join up мошенники.

История началась 26.01.2018 (фото прилагаю), когда мы приобрели тур у "ТОП ГРУП ТК" ТОВ (иными словами Топ Трэвел). Стоимость тура составила 33780 грн. Для этого мы обратились в офис по адресу г. Харьков, пр. Науки, д. 5, оф. 16. Оказалось, что менеджер, который должен был нас обслуживать находится по адресу ул. Культуры, д. 12, Харьков. Тот самый менеджер Мария отказалась прийти на адрес Пр. Науки, то есть заинтересованность в помощи клиенту равна нулю. В периоде январь-май она ни разу не написала по поводу вылета. Каждый раз, когда у нас возникали вопросы касательно тура, мы звонили самостоятельно. Но не суть...

Настал день вылета и наши самые интересные приключения. Около 16 часов позвонила менеджер Людмила (бедняга звонила в свой выходной день, о чем она нам напомнила снова сегодня 22.05, какая она несчастная и обзванивала всех в свой выходной) с информацией о переносе вылета с 18 часов на 00:30 (фото снова прилагаю). Естественно мы расстроились. То есть наши сутки в отеле начинались 13.05 в 14:00, а по факту в отель мы прибыли 14 числа около 5:00. Если считать с момента вылета 18:00 до 00:30, то потеряли мы 6 часов 30 минут. А если считать с момента 13.05.2018 14:00(с этого момента у нас начинались оплаченные сутки в отеле, то есть я уже купалась бы в море, пила бы виски со льдом, но сейчас не об этом) до фактического прыбития нас в отель прошло 15 часов!!!! КАРЛ, 15 ЧАСОВ.

К отелю претензий нет, тем более мы его сами выбрли.

ВЫЛЕТ обратно: сидели мы 19.05 около 20:00и вспомнили, чтоь нужно написать гиду Ибрагиму о времени вылета, т.к. нас предупредили заранее, что вылет могут перенести. Он ответил, что вылет переносится на 5 утра!!! И мы обрадовались. Так как изначально вылет планировался на 20.05 21:45. Но затем эфория прошла, мы решили уточнить 5 утра какого именно дня. И оказалось, что покинуть отель нам необходимо в ночь с 19 на 20 мая, а именно в 00:40, так как за нами приедет трансфер, а вылет переносится на 05:00 20.05.2018.

Если сумарно подсчитать количество часов, которые мы потеряли, получается 23 часа. И по факту ни Турагент, ни Туроператор не виноваты, так как перевозчик ( у нас бьыл YANAIR - это уже отдельная история) имеет право перенсти вылет на 24 часа. И никто таким образом не нарушает условия договора. Но мы хотим квалифицировать действия Join up , как мошеничество, что прямо предусмотрено ч. 1 ст. 190 ККУ: 1. Заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою (шахрайство).

В итоге нам предложили компенсацию в размере 1225 грн. 97 коп. Смешно, правда? Когда стоимость тура 33780 грн, а компенсация это 1225 грн., что составляет 3% от стоимости тура. А еще Топ Трэвел предложил сертификат на 1000 грн в качестве компенсации за инертное отношение своих сотрудников и ненадлежащее предоставление услуг.

ВЫВОД: если хотите потерялть время отлыха и деньги, вам к Джоин ап и к ТОП Трэвел! Успех гарантирован. Самое обидное, что из 200 пострадавших, обратится человек 5 для защиты своих законных прав и интересов. а еще мы написали отзыв на ТурПравде, который в итоге удалили...
0
...
Автор: A, 21 мая, 2018
Сколько летал самолетами, впервые за 15 лет, не работала система кондиционирования. Дышать было нечем, люди теряли сознание, при просьбе включить кондиционирование салона,стюард мне нагрубил и сказал, что не он его включает. Три раза я просил помочь, потому что задыхался и только тогда мне сказали, что не работает система кондиционирования. Все пассажиры данного рейса летели на неисправном самолёте, о чем и не догадывались. И всем стюардам было наплевать на состояние людей в салоне самолета, такого циничного игнорирования людей я ещё не видел! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Joinup. Кстати прилететь должен был в Кривой Рог, без моего ведома, поставили перед фактом, привезли в Запорожье суки.
0
...
Автор: Евгений, 19 мая, 2018
Привет.
Заявка 1086535.
Ау! Вы там совсем о клиентах не думаете? На каком основании туроператор в одностороннем порядке перенес наш вылет на 2 дня не уведомив, не поговорив с клиентом? Почему не спросил в туриста "удобно ли ему?" У нас вылет должен был быть 20.05, у жены День Рождение 21.05, а Joinup нам переносит вылет на 22.05. Нашим возмущениям нет предела! Без мата в вашу сторону не думается! Хотя бы по человечески позвонили, сказали, что есть фигня такая, извините, но мы можем только 22 вас отправить, нет, вы так не сделали, вы закрылись за колл-центр, который не решает вопросы, ссылаетесь на менеджеров с которыми заключали договор. Бабло взяла компания, а условия выполнить не может!
Как мы можем быть уверены, что вы ещё раз не перенесете наш вылет?
0
...
Автор: Лариса, 18 мая, 2018
Джоин ап - это полное дермище, а не контора! Перенесли вылет с 3 ночи на 20. 00. УКрали день отдыха. Мало того, дозвонится невозможно. а если дозвонился, футболяют то к менеджеру турагентства, то к авиакомпании. Уроды и придурки! Больше никогда с ними не свяжусь.
0
...
Автор: Дмитрий, 18 мая, 2018
Категорично не рекомендую Join up

Купував я у них тур в Египет, на 7 ночей 8 днів, в готель Rixos Seagate Sharm, заплатив 2030$ по їх курсу оператора вийшло 54200грн. До готелю я ніяких скарг немаю готель 5+++. Виліт повинен був бути 13:05 з Вінниці, якщо би вилетіли в цей час то би я в готелі вже був в 17:00, але нам затримали рейс на 11 годин, і ми потрапили в готель в 5 ранку. Ми втратили 12 годин свого відпочинку, компанія перевізник Bravo Airways-страшно літати на таких літаках, ще би кокурузника предоставили. Якщо будуть говорити про такого перевізника, категорично відмовляйтесь, в них зі 100 відгуків 70% негативних. Назад також ця компанія повинна була нас заберати, слава богу, компанію змінили, но тепер наш рейс затримують на 18 годин, через це мені потрібно платити ще 75$ за проживання в номері з 12:00-20:00 і нас заберуть з готелю 22:10. Я буду ще 2-3 години без номера з дитиною 2 роки, і ще не точно що ми 01:30 вилетемо з шарма. також я рекомендую почитати відгуки про цього сраного оператора https://toneto.net/catalog/turisticheskie-firmy---aviakompanii/Join-up-Poltavskaya-9 і компенсації 0, розповсюджуйте інформацію, робіть репост
0
...
Автор: Denys, 17 мая, 2018
Заказывали в апреле турпакет в Египет, в Поехалиснами. Подобрали с вылетом в 03-10 в субботу, чтоб уже в 9 утра быть в отеле. Билеты нам выдали вечером в пятницу, когда уже был билеты на жд в Киев. Ехали из Харькова. Как сразу оказалось - рейс перенесли на 20 30. Пришлось букать хостел, ночевать и что то делать в Киеве. А это деньги. Примерно в 16 00, когда думали уже собираться на атвобус до Борисполя, звонит оператор и говорит что самолет перенесен на 23 30. В итоге мы вылетели в 23 50. В отеле были где то в пять утра. В номер зашли в шесть утра наверное. И это у джоинапа считается выполнение договора - мы ночевали в отеле. В конце отпуска надо за день отьезда подойти к гиду и уточнить время рейса. Мы должны были вылетать в 18 00 пятница. В четверг пошли узнавать, и нас шокируют что рейс перенесли на 02 00 ночи пятницы. А выехать мы должны в 22 40 в четверг. Т.е. через 4 часа. Это тоже считается нормой. Смотрел на букинге стоимость тура - 17 300грн., у джоинап 25 700грн. Но джоин ап считает что выполнил свой контракт. Спасибо за отпуск.
0
...
Автор: Vladimyr, 17 мая, 2018
Більш ніколи! Запізнення та 3-чі перенос рейсів на виліт, 3-чі переніс рейсів на повернення, інформації -0!
Поки бабло не дав ти треба , потім ти просто "пёс смердючий", розвод по всіх турах на місці, не дайте гроші поки не отримаєте товар (послуги, відео, фото) , чаєві ліпше не давати, давши лише раз стаєте дойною коровою, ставлення не змінюється а бобло уже чекають!
0
...
Автор: Юлия, 16 мая, 2018
Ужасная компания!!!! Мы летели в 2018 году в Шарма-эль-Шейх, вылетать должны были 08.05.2018 в 13:00, рейс перенесли на 23:50. Тут ещё сжав зубы мы смерились. Обратно вылет должен был быть 15.05.2018 в 19:00. 14.05 нам сообщили, чтобы мы быстро собирали вещи, так как вылет у нас сегодня ночью в 2:20!!!Возмущений не было приделов. Украли у нас больше суток. И нет кому жаловаться, компания сама себе предоставлена, управы на них нет.При выборе туров, для хорошего отдыха , выбирайте другую компанию, иначе испорченное настроение вам гарантировано
0
...
Автор: Быв?ѐؐ ِڐېؐՐݑ, 15 мая, 2018
Да уж, оператор впечатления от отдыха подпортил. Летали в мае 2018 в Хургаду. Туда все прекрасно, рано утром прилетели, быстро заселились, все быстро. А обратно - это ад. Рейс должен был быть в 5.15, за день перенесли на 7.00. Ну думаем, так даже лучше, везде успеваем и поспим. Приехали в 5 в аэропорт и понеслась... перенос рейса на 9, на 12, на 13... при этом никто ничего не объясняет... А когда менеджеры сказали, что мы вообще уже не их туристы стало понятно, что с ними мы летели последний раз...улетели в 15. Самое обидное, что никто ни за что не отвечает. Просидели в аэропорту 10 часов, потеряли деньги за билеты на поезд...с кем угодно, только не с joinup.
0
...
Автор: Viki, 14 мая, 2018
Не компания, а моральные уроды!!!!!!!! Из-за задержки чартера мы отдыхали на день меньше, никаких извинений от оператора мы не услышали. Гиды не понимают какие обязанности должны выполнять. Деньги за экскурсии брать не забывают, Забывают людей возить на эти экскурсии!!!! Деньги за то, что тебя якобы не нашел гид обратно ты не получишь!!! Ещё можешь остаться без паспорта потому что его забудет забрать гид и тебе придётся искать его самой в чужой стране!!!!!!!!!!!! Далее Вам могут пообещать компенсацию!! Джоин ап
деньги возвращать не собирается. Нам решили вернуть сумму в размере 25 долларов, НО из неё еще вычтут налог и необходимо принести документы, паспорта, свидетельство о рождении собаки И троюродной бабушки, и сына маминой подруги и тогда возможно ВАм на карту отправят пару долларов!!!!! Ужасная компания, обслуживание дерьмо, также как их дефективные работники. Если не хотите испортить себе отдых забудьте об этом туроператоре, с ними одни проблемы и нервы.
0
...
Автор: Максим, 09 мая, 2018
Покупали тур в Кемер 01.05.2018-08.05.2018. Прилетели в 17.30, В отель попали уже после 21.00. Неоправданно долго добирались из аэропорта (там 1,5 часа пути не спеша). Весь автобус ждал по пол-часа, пока решались какие-то проблемы в отелях.
Последний день вообще треш. Должны были вылетать в 16.00 08.05.2018. 07.05.2018 в 21.00 появилась информация, что вылет переносится и в 00.05 за нами приедет автобус. Вместо того, чтобы спокойно отдохнуть вечер, ночь и утро (полностью оплаченные), нам пришлось истерически собирать чемоданы. В общем сутки отдыха минус. Никаких извинений, молчу уже про материальную компенсацию. Крайне неприятные впечатления. Гида по отелю видел один раз, на звонки он не отвечал. Отдельная тема перелет. Авиакомпания ANDA AIR. Старинный МД83. Половину полета провел реально стоя. Сидения такие, что человек выше 1,50 метра туда просто физически не помещается. Стюардесса - просто прелесть, разрешила после взлета ноги в проход вытянуть))).
0
...
Автор: Сергей, 07 мая, 2018
Летали в Хургаду семьёй с ребенком 2 года с 28.04.2018 по 06.05.2018 с туроператором Join UP. Отель Desert Rose Resort.
Ранее пользовались услугами других туроператоров.
Вылет из Киева в Хургаду меняли 3 раза и в конечном итоге вылет все равно был с опозданием. Но это еще полбеды.
Когда покупали путевку специально искали вылет обратно в Киев вечером, изначально он был в 17.00.
Как только оплатили тур, вылет сразу пересели на 04 утра.
За день до вылета узнали, что рейс перенесли на 22.50.
Пришлось за свой счет продлевать номер.
В конеченом итоге вылет перенесли на 01.15. При этом никакого объявления, гид Мина ничего сказать не мог, найти кого-то вменяемого было тяжело.
Мне в этот день, понедельник, надо выходить на работу!!
Просто жесть!
Летаю около 20 лет, первый раз такое.
Желаю персоналу Join UP и их семьям на порядок больше «хороших» впечатлений!!
Никому не советую эту контору!!!!








0
...
Автор: Елена, 05 мая, 2018
Оплатили тур в Шарм-Ель-Шейх за два месяца до вылета с ранним вылетом туда (3-00) и поздним обратно (18-30), что бы получить полные 8 дней/7ночей,за что переплатили за тур около 80$. В итоге за день до вылета нам меняют время перелета на 9,40 и 3,00 соответственно, в итоге получаем 7дней/6ночей. И никакого вам возврата переплаченных денег или элементарного извинения. Ни у одного другого оператора я такого еще не встречала.
0
...
Автор: Екатерина, 03 мая, 2018
не РЕКОМЕНДУЮ связываться с туроператором JoinUp. Гиды, которые работают на эту фирму, постоянно врут, не владеют никакой информацией, в отеле их найти было крайне сложно. Отель Siva Sharm Resort & Spa 5* давно не тянет на 5 звезд, это факт, номера старые, мебель еле дышит, санузел в ужасном состоянии (плесень, сломанный бачек, нерабочий фен). Что касается питание, то ему можно поставить оценку 3-, только на ужине можно было что- то нормальное скушать. Отель Siva Sharm Resort & Spa 5*в реальном виде должен иметь не 5 звезд, а 3*.
0
...
Автор: Olexa, 26 апреля, 2018
Не отдых, а просто потраченные нервы. Отдыхали с 17.04.18 по 24.04.18 в Египте с JoinUp, и больше с этой компанией я никуда не поеду. Такого наплевательского отношения к клиентам я еще не встречала, может потому, что раньше с этим тур оператором не сталкивалась. У нас были оплачены 7 дней, 7 ночей, по изначально выбранным вылетам все более-менее получалось. Но тут вылет назад нам перенесли, но не на час-два, как бывает, а на 10 часов в ущерб нашему отдыху. И, что самое главное, никто нас об этом не предупредил! На информтабло отеля накануне был указан совершенно другой рейс на 19.00 вечера (специально проверила в 22.00, прежде чем ложится спать), а нас неожиданно разбудили в пять утра и поставили перед фактом, что наш автобус в аэропорт уже уезжает. Пока добежали до рецепции (минут пять-шесть), автобус уехал. Отельный гид ничего не стал объяснять, сказал брать такси и ехать в аэропорт за свой счет. Отель транспорт тоже не предоставил. Пришлось ловить такси на улице в пол шестого утра, а это не так то просто даже в Египте. Еще и времени торговаться не было, пришлось выложить 20 долларов таксисту. Еле успели на посадку. Что это за отношение к туристам? Больше услугами этой компании пользоваться не буду принципиально и обязательно напишу официальную жалобу.
0
...
Автор: Денис, 14 апреля, 2018
Отдыхал в Шарме с 3 по 10 апреля 2018г. По дороге в отель Delta Sharm представитель компании дал буклет с информацией о встрече с отельным гидом на 04.04.2018 в 13-00 Придя, к 13-00, подождал 35 минут, ушёл обедать, сообщив на ресепшене, что не пришёл мой гид Акрам.
Второй момент - это при вылете. 09.04.2018 на ресепшене получил информацию о вылете 10.04.2018 в 16-30, выезде из отеля в 12-30. Сдав номер, ждал трансфера в аэропорт с 12-00. В 13-00 стал беспокоиться, что трансфер опаздывает. Попросил на ресепшене позвонить гиду. После звонка персонал сообщает, что приедут в 14-30. В 14-45 снова прошу позвонить гиду, но в этот раз уже никто не отвечает. Нашёл контакты представителя компании в Египте и попросил на ресепшене позвонить ему. Узнав номер рейса, представитель компании сказал, что он задерживается на 2 часа и сбор туристов сейчас начнётся. Но неужели до этого времени некому было сообщить эту информацию? Такое безразличие испортило впечатление от всего отдыха. В итоге рейс задержали на 3 часа.
0
...
Автор: Александра, 09 марта, 2018
Вылет в Шарм был запланирован на 2.50 сегодня. В 5.00 нас посадили в самолёт и через 15 мин попросили на выход. Сейчас 8.00 - мы в Борисполе. Ничего не известно. Люди мерзнут, так как многие поздавали тёплые вещи в багаж. Коляски позабирали перед заходом в самолёт и не возвращают, дети плачут, представителей компании нет.
0
...
Автор: Wladimir Maydanyuk, 03 марта, 2018
Сейчас 03.03.2018 нахожусь с семьёй в Шарм Эль Шейхе и на протяжении 13-ти часов нас не могут отправить в Украину. Изначально выезд назначили на 3.50. Сами понимаете какой там сон перед отъездом.В назначенное время никого и ничего. Отельный гид Акиам с большим опозданием вышел на связь. Да,ваш рейс задерживают на 4 часа и пропал навсегда. Дальше горячая линия Join up. Да задерживают, вылет в 14.30! Дальше представитель фирмы в Египте ,после нашего звонка, сообщил о вылете в 19 часов. Скажите,зачем подымать людей в 3 ночи, чтобы потом целый день кормить обещаниями. Кстати, обед не организовали. На этот момент понимаю, что вылета в 19 не будет.Отношение просто отвратительное. Уверен,что о задержке знали гораздо раньше, но оповестить не удосужились. Инициативы со стороны компании об оповещении не дождешься. Усталость от этого бестолкового дня перечёркивает впечатление от половины отпуска как минимум. Теперь отношусь с опаской к этой компании.
0
...
Автор: Владимир, 23 февраля, 2018
6-го февраля 2018 года летали семьёй в Египет с JoinUp. Туроператор отрекомендовал Reaf Oasis Blu Bay. С вылетом и прибытием проблем не было. Встретили в аэропорту. В отель довезли через три соседних курорта))) Но всё происходило в стиле экскурсии и негодований небыло! С поселением вышло не очень...((( Беря в учёт ранний вылет( 05:00), зайти в номер в 14:25 после того, как девушка на ресепшене 4 часа придумывала нам "эксклюзивный" номер....(((( После заселения стало приятнее. Тихая бухта, обилие басейнов, баров, ресторанов и мест где можно перекусить на територии отеля радует. Кстати особая благодарность поварам и кондитерам. Всё очень вкусно и красиво. Аниматоры работают. С разнообразием экскурсий проблем нет. Только вот с присутствующими на них "кидал" стоит поработать. Например: на МегаСафари, куда входит поездка к бедуинам на квадроциклах, был видеооператор который за 20$ вырезает вас из видео и отдаёт вам диск с "вашими" поездками((((((( Но если эту маленькую недоработку опустить.... Всё отлично. Спасибо.
0
...
Автор: Alex, 27 января, 2018
Безответственные люди, такая же компания!


Наш отель Sharm Plaza Hotel 5 звезд (в реальности их 3!).


Ездили мы через Join Up, а непосредственно через компанию Саквояж (находится в городе Киев, на Подоле), это была не 1я поездка! Очень плохо, что являемся практически постоянными клиентами Саквояжа ну и Join Up, а они нам такое подсунули!


В общем об отеле - тур взяли в сентябре, хотели 5 звезд All Inc, что бы не было ветров!

Что мы получили -

1. Отель с едой, которая повторяется практически каждый день! Проблемы с мясом! Рыбу даже пожарить нормально не могут! В общем я питался одной рыбой, рисом и салатами (хотя я ее не ем обычно)!

2. Я молчу про алкоголь - разбавленная хрень! Не пьянеешь от такого, пьешь сколько влезет. Вопрос - для чего нужен такой алкоголь??? Я лучше воды выпью!

3. Дали 10 долл сразу на ресепшн, нам дали номер - так в этом номере ПЫЛЬ на столе, МЫЛА нет, ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ нет! Пыль вытерла моя сестра, туалетную бумагу и мыло взяли у уборщика (до них туго доходит, 2 раза просили!).

4. Постоянно и везде на бесплатном баре на террасе тебе хотят впарить платный алкоголь, показываешь браслет что у тебя ВСЕ ВКЛЮЧЕНО - ждешь, к тебе никто не подходит! В 1й же день мы общались с Guest Relation (туда все жалуются, там девочки от Join Up - они пытаются разобраться), египтянам вообще нет смысла что то говорить, все равно что головой об стену стучаться! Оставляли мы и пару долларов чаевых - тогда тебе алкоголь приносят быстрее!

5. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - это их WIFI! Это вообще шедевр! Он работает только в лобби и то так плохо что по факту даже Вайбер не работает, хотите бесплатный WIFI? Приходите в 7 утра, когда все спят! Платные интернет работает только в комнате с перебоями, на территории отеля WIFI не работает, я работаю постоянно и мне нужно хотя бы пару раз в день проверять сообщения и имейл!


Из плюсов - красивый пляж, видны коралы и рыбки! НА ЭТОМ ВСЕ!


Вот вы прочитали все что я написал и как вы думаете ЭТО отель уровня 5 звезд??? Это пи...ц!!

Мне девочка одна сказала что это 5 египетских звезд, а 3 международных! Я бы с натяжкой дал 4 с минусом, но все с кем я не общался говорят что это 3 звезды!


ПОЧЕМУ ВЫ Саквояж и Join Up нас не предупредили??? Почему вы выставляете "ЭТО" за 5 звезд??? В каком нормальном отеле с 5-тю звездами нужно покупать WIFI, а он даже не работает нормально??? Я никогда не вернусь в этот отель!

И более того мы заплатили 600 долл с человека за это! Если бы был такой тур за 350 долл, тогда бы можно было бы понять вот это все, но не в нашем случае! Спасибо что обманули! На Гоа у нас 3 звезды были лучше чем ЭТО!
0
...
Автор: Таня, 24 января, 2018
Купували путівку на 7 повних днів у Джоін Ап. Виліт вночі 17.12.2017, відліт 23.12.2017 о 20:00. Замісь того вилетіли в обід (пояснила тим, що рейси змістилися із-за погоди). Але перед самим від'їздом до Києва ми зрозуміли, що летимо назад у дивний спосіб - чоловік з доньками летить у Бориспіль о 20:00, син - в Жуляни о 17:00, а я взагалі без зворотного квитка.... Ця ситуація виникла, бо документи в електронному вигляді ми отримали лише за День до від'їзду!!!! До цього у Жанни (нашого горетуроператора) було 100 причин, щоб їх не відправити... після довгого спілкування, ми уже хотіли взагалі відмовитися від путівки, просили повернути гроші..., нас вговорили... все буде добре... відправили нові квитки... По цих квитках ми мали вилетіти з Шарму о 17:30... Яке диво було для всіх, коли 23.12.2017 о 8 ранку нас розбудили і сказали, що ми проспали, наш автобус в аеропорт уже поїхав, а літак відлетить через годину!!!! Ми не зібрані... сохнуть речі... повно планів і покупок на останній день... сплять 3 неповнолітніх дітей..... це просто був жах.... на літак ми дивом встигли (рейс преренесли на годину пізніше)... В аеропорту почали виясняти... У всіх рейс 5012 летить о 9:00 і лише в наших документах цей самий рейс летить о 17:30... Це як взагалі можливо!!!??? Ми втратили день, гроші, купу нервів, загубили новий телефон з усіма фотками з відпочинку.... зІПСУВАЛИ НАСТРІЙ ПЕРЕД СВЯТАМИ.... ЦЕ ПРОСТО БУВ ЖАХ!!! Хто відповість за зіпсований відпочинок, втрачений телефон, фото... оплачені перший і останній дні, які ми не прожили в отелі...
0
...
Автор: Юрій, 20 января, 2018
Поїхав одного разу з цим оператором. І не задоволений. В нас був включений трансфер з Хмельницька до Вінниці на аеропорт і назад теж, то це просто жахливо. Два водія, один взагалі ніби алкоголік неадекватний, а інший молодший - хам, надіюсь з ними їхати кудась більше не прийдеться, не можуть повідомити ні часу ні деталей, при перенесенні рейсу на 4 години, водій відмовився завести людей поїсти, а в Вінницькому аеропорту добре що стіни є, про їду навіть думати не приходиться. Також водій відмовився включити опалення в машині, щоб люди погрілись( в аеропорту теж про опалення взимку не знають). А коли віз нас назад, то спеціально зробив духовку, люди ледь свідомість не втрачали поки доїхали.
Самим курортом задоволений, а трансфером зовсім ні.
0
...
Автор: Катерина, 10 ноября, 2017
Все добрый день, хотя эта неделя для меня и моей семьи не очень добрая(.
Хочу поделиться неприятной историей, которая возникла у меня с туроператором JoinUp. С пятницы прошлой недели я начала подбирать тур для своей семьи на новогодние праздники, чтоб свозить детей, во время каникул в Карпаты. Сама подобрала себе тур, дала запрос в агентство, мне обусловили все условия и в понедельник мы уже забронировали этот тур и оплатили 50% стоимости. Турагент выдал договор, чек и самое важное!!!! Лист бронирования на руки.
Мы в предвкушении ждали отпуска. И тут, через 2 дня мне сообщают, что мест на данный пансионат нет на наши даты. Сдвигать мы их не могли, так как дочери нужно идти в школу. Отнеслись с пониманием и я сама за вечер нашла себе совсем другой тур. Турагент обусловил мне сумму на интересующие даты, и обозначил, что для брони нужна 100% предоплата, так как должны поменяться цены на праздники. Мы тут же перекинули ему деньги на указанную карту.
Вроде выдохнули, но нет!! Через час, мне опять приходит сообщение, что цены поменялись и с вас еще 8000 грн. Я была в шоке.
Тут уже просто никак нельзя было промолчать. Я написала в главный офис, учитывая, что у меня договор и лист бронирования на тур, где четко прописано, что при наличии все этих документов, если цена меняется, то туроператор обязан лично возместить разницу.
Как оказалось в чем суть, турагент взял деньги и оформил все документы. Не получив подтверждения про бронь в отеле по указанной в договоре цене.
Но в этом же договоре указано, что если турагент оформил договор без ацептора (т.е. подтверждения брони), то это его личная инициатива.
Хорошую замену тура за эти деньги, учитывая, что нас 4 человек (2 взрослых и 2 детей 3 и 6 лет) уже в преддверье праздников мне предложить не смогли, да и не особо хотели. Хотите, подберите себе сами, написали.
В результате, мы, скорее всего никуда не едим, мы потеряли сумму, в размере одного ж/д билета в Карпаты, из-за срочной оплаты, потому-то переводили деньги с кредитной карты. Потерю времени в течении 5 дней и нервов!!!!!!
Цент контроля качества данного Туроператора мне ответил, что :
«Катерина,
туроператор выполнил все взятые на себя обязательства.
К сожалению, оснований для денежной компенсации нет.»
Хотя в договоре четко прописано и я даже им цитировала пункты их же договора.
Я в печали))))))
0
...
Автор: Ірина, 06 ноября, 2017
Купили в мережі агенцій "Поїхали з нами" два пакетні тури в Туреччину Бодрум (Гюмбет) , туристичний оператор у нас був Join UP . Кошти повністю оплатили 18.07.2017, наступного дня із агенції нам повідомили про підтвердження готелю 4* в м. Гюмбет поруч з м. Бодрум. Виліт був 25.09.2017. За декілька днів перед вильотом із агенції повідомляють, що туроператор Join UP нас не може (чи не хоче ) поселити в оплачений готель , оскільки там ніби-то over booking, при цьому нас навіть не хочуть розмістити у вибраному місті Гюмбет, а дають лише одну пропозицію , яка у Join UP не продалася станом на вересень - готель , який знаходиться поза межами населеного пункту Тургутреіс та ще й в 22 км. від Бодруму. В результаті сварок в агенції Поїхали з нами (хоча агенція тут ні до чого, бо всю кашу варить туроператор) нас все-таки поселили в м.Гюмбет, але в 3*, хоча ми оплатили 4*. Будь-які інші пропозиції в м.Гюмбет 4* Join UP нам пропонував лише із суттєвою доплатою, яка ну дуууже відрізнялася в кінці вересня від липневих цін. Тому робіть висновки самі про туроператора Join UP
0
...
Автор: Остап, 24 октября, 2017
Несколько дней, как вернулизь из Шарм-эль-Шейха, куда ездили через Join Up.Оператор, способный испортить любой отдых.1.Встреча в аэропорту: на 250 человек прибывших было всего двое встречающих сотрудников JU, которые должны были регистрировать прибывших, организована их работа была плохо и процесс проходил с неудобствами и медленно. На выходе из аэропорта стояли еще два "джоинаповца" и о чем-то разговаривали между собой, казалось, что к окружающим им дела нет совершенно. Один из них сообщил мне номер моего автобуса и неохотно махнул мне рукой в направлении автобусной стоянки не отрываясь от разговора.2.Отельный гид: на 1-ой встрече он дал понять,что если у туриста возникнут проблемы с отелем, он ими заниматься не будет.Далее он сказал несколько фраз о Египте и об отеле, затем принялся за рекламу экскурсий, что и заняло основное время встречи. Представил также свою напарницу Настю, которая пригласила желающих посетить магазин кожи и меха.В остальные дни, хотя у нас и было определенное время для встреч с гидом, но застать его на месте было проблематично - обычно на столике стояла табличка Join Up, на диване лежала его сумка, но сам он мог быть где угодно.Находить его помогала все та же Настя, за что ей большое спасибо. 3.Самое интересное - экскурсии от JoinUp.Купил у них две экскурсии - ужин на яхте и автобусную экскурсию в Каир.Ужин на яхте: экскурсия оказалась вообще не от JoinUp - они просто выступили, как посредники и продали нам экскурсию от местного экскурсионного бюро. Это при том, что категорически предупреждали - не берите экскурсии у местных, они некачественные, за вас там никто не отвечает и т.д. Цена на экскурсию оказалась завышенной (люди из других отелей платили меньше), кроме того экскурсия была рассчитана исключительно на арабов -развлекательная программа велась на арабском, музыка вся тоже арабская, за исключением 3-4 фраз ведущего на русском и 3-4 песен.Сама яхта - красивая, чистая, чудесный морской воздух и вид ночного побережья, ужин - так себе, в отеле кормили вкуснее.Экскурсия в Каир - это "гвоздь программы".Она занимала 1,5 дня ( с ночевкой).Нам пообещали, что в Каире мы будем ночевать в 5-ти звездочном отеле. На деле это оказался старый и потрепанный корабль сделанный под гостинницу.А номера... Сказать, что это был шок - не сказать ничего. Первым делом в нос ударил запах плесени и сырости..Дальше-ободранная, разваливающаяся мебель,на полу замусоренный старый вытертый ковер со слоем грязи, почерневший подвесной потолок, пятна от грибка и еще неизвестно чего на стенах, подгоревшее элетрооборудование, грязные решетки кондиционера и вытяжки - это далеко не полный перечень.Обратились к гиду,после наших претензий он поменялся номером с нами, но толку от этого не было – этот номер был ничем не лучше.На следующее утро этот ковчег (назывался он "Diamond Boat") совершил 15-минутную прогулку по Нилу.На верхней палубе были размещены стулья и пластиковые столы с въевшейся в них грязью а также затертое и во многих местах порванное ковровое покрытие.Покинув чудо-корабль, мы поехали в музей и на пирамиды. Программа была стандартная - поводили по музею, затем привезли на пирамиды, дали время на прогулку около них.Правда за многое нужно было доплачивать-в музее за разрешение фотографировать и за посещение зала мумий фараонов, на пирамидах-за вход в пирамиду Хеопса. Кстати, в программу поездки входили ужин, завтрак и обед, так вот на ужине и обеде нужно было доплачивать за напитки. По дороге обратно в Шарм было несколько длительных остановок-около часа мы простояли на одном блокпосту, гид сказал, что не пропускает полиция, хотя другие автобусы проезжали мимо нас без задержек, потом остановка на местном придорожном фруктовом рынке, потом около 40 минут остановка в кафе, которая была просто не нужна и никто особо ее не хотел, все хотели поскорее обратно в свои отели, хватило бы 5-10 мин. на туалет. После экскурсии жаловался в JU через нашего отельно гида а также через фирму-турагента,у которой покупал тур, но все бесполезно-JU решил списать все на мою привередливость или попросту сделать из меня дурачка.Фотографии «отеля»,которые я предоставил,они просто проигнорировали.
Хочу добавить, что это не первый мой негативный опыт с JoinUp.В прошлом году моя дочь со своим молодым человеком летали через JU в Хургаду.Забронированный 5-ти звездочный отель оказался гадючником под стать вышеописанному.После скандалов и переговоров JU согласились переселить их в другой отель, но за дополнительную плату – 165 USD.После всех этих событий утвердился во мнении – Join Up это шаражкина кантора из непрофессионалов и аферистов.Желаю всем безпроблемных туров и приятного отдыха ! Но только не с Join Up.

0
...
Автор: Виктория, 10 октября, 2017
Только что вернулись из Турции. Отель Сидекум 5*. Ехали через Джоин ап. Все было прекрасно. Отель отличный. Сервис, обслуживание, питание - все твердая 5. НО!!! За 7 дней отдыха представителя туроператора по имени Мурат мы в отеле не поймали ни разу! На встречу, которая была назначена на следующий день после нашего приезда, он не явился. 10 человек его напрасно прождали час, потом оставили ему записку, чтобы он с нами связался, но, видимо, ему это было не интересно. Хорошо, что мы заранее нашли продавца экскурсий и не собирались ехать на экскурсии от туроператора. А если бы мы на него понадеялись??? Информации о времени трансфера в аэропорт на стенде туроператора не было и нам пришлось не на шутку поволноваться. В конечном итогу получили информацию на рецепции, так и не встретившись с пресловутым Муратом. За мой немаленький опыт зарубежных путешествий такое было впервые!!!
0
...
Автор: Р?СЂРёРЅР°, 07 октября, 2017
Отдыхали с компанией Джоин Ап второй раз и точно последний в сентябре 2017 года. Во-первых покупали тур в отель 4* вблизи г.Бордрум. Но когда прилетели в аэропорт, нам сообщили, что наш отель закрыт (а на само деле он работал, но нас просто обманули) и нас заселят в другой, который находится чуть дальше и он лучше. По факту - отель находился в 1 часе езды от Бодрума. Отель еле дотягивает до 2* - старый, грязный, уборка - за 2 доллара еле допросились, пляж грязный, не дне моря валяется строительный мусор, спали на рваных простынях. ночью заедали комары. Если Джоин Ап говорит что отель Tiana Beach Resort 4*, то страшно представить, какие будут 3*..... На просьбы переселить нас в отель той категории, которую мы приобретали или ближе к Бодруму, с нас требовали доплату не меньше 100 долларов с человека. Гиды - это отдельная история. Большего хамства со стороны гидов мы не встречали никогда. Гид Тельман оказалось вообще языками не владеет - ни русским, ни турецким.....
Вообщем, как гласит слоган Джоин Ап - они сделали наш отдых в Турции в сентябре 2017 года просто НЕ ЗАБЫВАЕМЫМ.
Не рекомендую связываться с этим туроператором, если не хотите получить адский отдых.
0
...
Автор: Oksana, 01 октября, 2017
Отдыхали в Эмиратах с 22.09 по 30.09. За две недели до отъезда flydubai отменил вечерний рейс в день отлёта, наш турагент нас об этом уведомил, и мы согласились на перерегистрацию вылета на утренний рейс. Электронные билеты нам предоставили, но вероятно то ли Join Up, то ли принимающая сторона Al Khalidiah Tourism забыли уведомить отель об изменении времени нашего выезда. В 5 часов утра все выезжающие из отеля туристы успешно погрузились в автобус для отъезда в аэропорт, а нас не оказалось даже в списках. Пришлось срочным образом звонить на горячую линию Al Khalidiah Tourism, это было дешевле, чем звонить в Киев в Join Up, и выяснять, кто же должен нас везти в аэропорт, т.к. трансфер из и в аэропорт входил в стоимость путёвки. Наверно слишком большое количество посредников в этой цепочке, но кто-то из них не добросовестно выполнил свою работу
0
...
Автор: Алиса, 27 сентября, 2017
Весной 2017 года мы собрались посетить Египет.
После часов блуждания по интернету, муж позвонил в Джоин Ап и записал нас на встречу:) В офисе хорошо встретили, предложили несколько вариантов, в итоге выбрали Desert Rose 5* в Хургаде. Что хочу сказать, территория шикарная (много пальм, цветов и завораживающая вечерняя подсветка). Очень ухаживают за пляжем и бассейнами, уборка номеров – нормальная, полотенца меняют каждый день, белье – через один.
Море отличное, лагуна подходит для детей и тех, кто любит мягкий заход в воду. Спец обувь не брали, дно нормальное, ежей нет, зато есть рыбки:) По питанию – остаться голодным нереально, поесть можно в любое время. Из аля карт ресторанов для меня и мужа на первом месте был мексиканский.

Спасибо Джоин Ап и персоналу отеля за 10 дней отдыха:)
0
...
Автор: Катерина, 27 сентября, 2017
Привет) В Аланию поехали первые и очень довольны, что выбрали отель Азура Делюкс (Azura Deluxe). Понравилось фото на сайте Джоин Ап, бронировали заранее и то уже мест не было с видом на море, только на город. Но номерной фонд отличный, отель новый (в 2015 году построенный), большой и комфортный.
Людей много, отель перегруженный, но видно, что руководство пытается справляться. Понравился песчаный пляж: чисто, официант приносит из бара напитки. Вообще территория очень чистая, убирают ночью, когда все спят) По питанию нареканий не было: все дни мы что-то пробовали новое и было все вкусное и свежее. Очень благодарны за приятный отдых и трансфер.
0
...
Автор: MargretAnna, 26 сентября, 2017
Я обожаю пляжный отдых и в Дубай на PalmJumeirah – это рай! Отдыхали с мамой-пенсионеркой в шикарном отеле FivePalmJumeirah, который выбрали на сайте Джоин Ап.
Отзывы и описание оправдались в действительности. Потрясающая атмосфера Персидского залива, шикарный вид из номера, отличный сервис. Здесь к каждому гостю относятся с очень большим уважением, что радует.
Понятно, что мы платим деньги за это, но все же, как оказывается, не везде такое является нормой. Не важно, кто ты по национальности и на каком языке говоришь – приветствие и внимание от каждого сотрудника! Стоило один раз побывать на завтраке, как официанты уже запомнили, что нам понравилось больше всего)
Маме подавали руку и проводили до столика всегда! Очень хорошее расположение, так как недалеко ехать до центра города, есть где погулять и что посмотреть. Спасибо Джоин Ап за организацию отдыха и за трансфер комфортными автобусами)
0
...
Автор: Светлана, 26 сентября, 2017
Прекрасный отель для отдыха в Болгарии

Отель Котва в Болгарии – просто находка. И за эту находку спасибо Джоин Ап. По бюджету нам было самое ок, расположение – отлично, находится в конце Солнечного берега и в начале Нессебра, где хорошо погулять. Рядом оказалось всё: магазины, кафе, транспорт, море.
Заселили нас быстро, номер тихий!, на территории отеля бассейны (отдельно взрослый и детский) и аквапарк с горками. В Старый город Нессебра можно добраться как пешком (довольно быстро), так и на паравозике (3 лева). Если вы хотите (как мы с мужем) отель с красивой территорией, номерами, удачным расположением – вам в Котву)) Спасибо за отдых!
0
...
Автор: Мирослава, 25 сентября, 2017
В Болгарии были впервые:) Обратились в Джоин Ап, там нас с детьми уже отправляли в удачный отпуск. Посоветовали в этот раз Славей 4 звезды на Золотых песках. Особенно удобен отель для пар с маленькими детьми. В питании: кремовые супы, тушенное мясо, курица, кефир, фрукты и т.д., всё диетическое было.
До 23 часов работают бары со спиртным, поесть можно в любое время с ограничением до 21.00. На территории есть бассейны, работает анимация для всех возрастов. Номерной фонд свежий. Большая часть отдыхающих – немцы и поляки, болгары. Словом, в Болгарию вернемся еще раз:)))
0
...
Автор: Зоряна, 25 сентября, 2017
Наконец-то случилась моя первая поездка в Египет. Летели через Джоин Ап с мужем и детьми в отель Дезерт Роуз 5 звезд. Вылет нам не задержали, мы в отличном состоянии приехали на место. Дали нам номер, всё было чисто и уютно. Обратила внимание на территорию отеля – очень красивая, зеленая, много пальм.
Что было важно для нас: тут хорошее море и питание. Мой рейтинг ресторанов аля карт: Рыбный -> Ливанский -> Мексиканский -> Итальянский. В основном мы ходили в основной ресторан Пальма. Мужу на втором месте Мексиканский. Плюс всегда есть перекусы в баре. Из алкоголя вкусное пиво и вина.
Из развлечений два пункта:
1. Анимация (всё весело и ненавязчиво)
2. Экскурсии (так как мы в Хургаде, то, конечно, посетили пирамиды).
Отдых прошел отлично, отель рекомендую.
0
...
Автор: Вячеслав, 25 сентября, 2017
Большое спасибо Join up за хорошо организованый отдых в Турции. Отдельное спасибо их сотруднице Людмиле (Винница, офис на Пирогова в ТРЦ "Фериде-Плаза")за внимание и подход к нашим пожеланиям. Только приятные впечатления начиная от подбора тура и до возвращения. Единственное что немного подпортило, так это задержка самалета при вылете обратно. Но это вопрос к авиакомпании.
Отдыхали в отеле Kahya 4*.
0
...
Автор: Катерина Маринина, 24 сентября, 2017
В отель Сиерра Резорт мы ездим уже второй раз. Летаем всегда с Джоин Ап, пока не возникало с ними проблем – все вылеты и прилеты так, как договаривались. На отдых в Египет мы летели на 8 дней, больше не получилось из-за работы.
По прилету нам выдали хороший чистый номер. Кондиционер, фен, телевизор, холодильник – всё рабочее, к уборке претензий не было, оставляли на чай.
Питание – на 5+, голодными вы точно не будете. В основном это плов, рис, картошка фри, паста, мясо-рыба, кальмары, овощи, гриль и много чего еще. На пляже вкусные панини и бургеры. Кому важно диетическое питание – оно есть.
Анимация приятная, ребята всегда приезжают веселые – зовут на дартс, волейбол, йогу, дискотеку и зарядку. Есть и вечерняя анимация. Отель находится на второй линии, до моря можно 7 минут через Сохо Сквер или на трансфере (автобус каждые 30 мин). На море очень красивый риф, живые кораллы, рыбки – обязательно берите с собой маску и трубку, мы купались по 30-40 минут.
Отель однозначно рекомендую для отдыха. И Джоин Ап в качестве партнера путешествий)))
0
...
Автор: Надежда, 24 сентября, 2017
Летали с 5 по 11 августа в отпуск с мужем и дочками (8, 11 л). В качестве направления вместе с менеджером Джоин Ап выбрали Турцию. Отель у нас был Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5* с шикарными статуями девушек при входе. Заселили нас мега-быстро, минут за 10, поселили на 3 этаже. Номер с балконом, уборка регулярно. На пляже есть бар, муж оценил местное пиво Эфес, дети пили без алко коктейли, я с. Хорошо лежать на шезлонге)) Пляж чистый, на пирсе есть лежаки. Каждый вечер новые представления и шоу. Большое спасибо администрации и туроператору Джоин Ап за организованное гостеприимство. Природа в Турции прекрасна, а теперь мы знаем, куда хотим возвращаться снова))
0
...
Автор: Соломия, 22 сентября, 2017
Отель Siva Sharm в Шарм-эль-Шейхе отличный вариант для тех, кто едет за красотой Красного моря. Читала в отзывах много нареканий на персонал, мол, хамоватые. Не заметила: улыбайтесь, будьте вежливы и вам откликнутся тем же. В этот раз ездили через ДжоиАп, и нам понравилось, все четко и без нареканий.
Пляж большой, вход с понтона, но вода такая прозрачная, что пока идешь, можно наблюдать рыбок) Территория отеля ухоженная, зеленая, получилось много красивых фото. Если едете отдыхать на пляже и купаться, будете довольны!
0
...
Автор: Маргарита, 22 сентября, 2017
Всем привет! Расскажу об отдыхе в Mukarnas Resort & Spa 5* (Турция) на июль 2017 года. В отпуск в этот отель нас отправил Джоин Ап, среди вариантов этот показался наиболее зеленым и уютным, подкупило, что много отдыхающих украинцы. На период отпуска выпал мой день рождение, подарили вино и фрукты.
Интересно были поставлены вечерние программы (были украинские файер-шоу, акробаты из Кубы и Африки), для детей работает детски мини-клуб, взрослые на анимацию (мы не ходили, но с интересом смотрели))) ) На второй день путешествия была встреча с гидом от Джоин Ап, все было доброжелательно и профессионально. В номере было удобно, ежедневно: уборка, пополнение мини-бара и ванных принадлежностей. Отдых прошел отлично, поедем снова)))
0
...
Автор: Борис, 20 сентября, 2017
Прекрасный отель)вернусь еще

Отель Кемер Резорт понравился на фото. Впервые покупал тур в Джоин Ап, так как в других не было мест на необходимое мне время. А здесь все подобрали и номер забронировали отличный с видом на территорию. Когда прибыл в отель, сразу повели на ужин, а потом и заселили, все работники внимательные и много русскоговорящих. С языком вообще проблем не было: они всё понимают))

Номер был стандарт, но чистый, хотя и мебель не новая, это видно. Но все для отдыха есть: вода горячая круглосуточно, минибар, принадлежности и прочее. В отеле, что большой плюс, целый день доступный натуральный сок апельсина, а еще есть айран и натуральное хорошее кофе. На территории спокойно и тихо!
0
...
Автор: Елена, 20 сентября, 2017
Первый раз в Египте и в восторге! Очень рады, что в компании Джоин Ап посоветовали именно этот отель – Desert Rose 5*. Работают хорошие менеджеры, которые понимают, что предложить клиентам на любой вкус. Мы любим спокойный семейный отдых и получили его)
На территории отеля три бассейна, хороший пляж с лежаками и зонтиками, лагуна для любителей плавать без волн!
У нас был нормальный номер в «Сьют» с видом на лагуну. Возле лагуны рыбный ресторан – очень вкусный, большой выбор блюд. В основном ресторане еды много, но выбор, как по мне не особо богатый, много фасфуда. Вкусная выпечка, фруктов и овощей хватало. Попробуйте мороженное – как в детстве! Рекомендую для отдыха с детьми (Елена, Киев).
0
...
Автор: Ярослав, 20 сентября, 2017
В Турции отдыхал уже третий раз и в этом отеле (Mukarnas Spa Resort) в полной мере ощутил настоящее турецкое гостеприимство: очень теплая атмосфера и видно, что дружный коллектив. Компактная территория, одно большое здание, но нет нагромождения людей и уютно. Ездили компанией с друзьями без детей. В номерах нормальный ремонт и исправная техника, но уборка хромает.
Сказали управляющему – в номере стало чище, но балкон так и не мыли. Мини-бар пополняли, постель меняли пару раз, полотенца – по требованию. Анимация была, но что хорошо, никто не пристебывался как банный лист. Купаться удобнее с пирса. Ездили на морскую прогулку.
В целом отличный отдых, если не замечать недочеты уборки.
0
...
Автор: Лена, 19 сентября, 2017
Отель Ghazala Gardens нам порекомендовали в турагенстве JoinUp. Ранее мы были в отеле этой группы (RED SEA) и были довольны сервисом. Цена, удобный для нас трансфер и размещение стали решающими в выборе! Спасибо девочкам, мы не пожалели и отдых удался)
Отель уютный, комфортные номера, красивая зеленая территория. Поразило, что все время чистили бассейны и от них НЕ пахло хлоркой. Пляж не очень большой и идти надо через отель Газала Бич, но это никак не доставляло неудобства. После сытного завтрака приятно было пройтись по ухоженным дорожкам. Понравилась еда, хотя фруктов не всегда хватало. В целом отличная четверка)
0
...
Автор: Снежана, 19 сентября, 2017
На свадьбу супруг подарил тур на отдых в Турцию и не в обычный отель, а в особенный - Royal Adam&Eve! Название прям в точку – Эдемский сад для двоих. Здесь совершенно не было детей, контингент только взрослые и в основном молодые. Это просто бомбезный отель, а дизайн выше всех похвал. Уже после приезда домой я узнала, что он получил какую-то престижную награду за дизайн. Основная фишка здания – множество зеркал и в номерах и в самом отеле. Скажу, что это не обычно, хотя сразу было не комфортно, все время хотелось что-то поправить, посмотреть на себя, потом привыкаешь.
До отеля добрались хорошо, компания Джоин ап предоставила нам лично трансфер и все время гид был на связи. Никто не задерживал нас и поселили через пол часа после прибытия. Не знаю, как в других номера, но в нашем для молодоженов была ванна-джакузи, дизайн в красно-белых тонах, располагающий к романтике! Очень понравилось обслуживание, особенно в ресторанах. Вкусная и разнообразная еда, много напитков, много алкоголя. Мы не пьющие, поэтому все время ловили официантов, чтобы не подливали алкоголь в коктейли. Не всегда удавалось.) Вечером шоу-программы разного уровня, в том числе 18+, жаркие танцы, диско на пляже, весело и шумно. И все вечером, как одна компания, а утром ходят и смотрят – знакомы мы или нет) В общем отель действительно больше для взрослых и молодежи. Вряд ли мы поедем сюда еще, но отдых просто шикарный и всем рекомендую в качестве свадебного уик-энда.
0
...
Автор: Юлия, 19 сентября, 2017
Отель Ghazal Resort нам посоветовала девушка из агентства JoinUp. Мы ехали в Турцию с малышом – ребенку 3 года, поэтому были определенные требования. Отель понравился, хорошее место, зеленая территория, пляж и море близко. Большой плюс, что в номерах не курят, нет затхлого запаха. Приехали мы вечером, но в течение получаса уже заселили и покормили. Есть отдельное место для кормления деток, столики и стульчики, меню. Очень много спелых фруктов, соки свежевыжатые, натуральные йогурты. Персонал внимательный и услужливый.
Спасибо за приятный отдых, не разочарованы)
0
...
Автор: Сергей, 17 сентября, 2017
В Болгарии, если быть точнее в Бургасе, я была летом 2015 года. От отдыха остались только самые приятные впечатления и воспоминания, и вот почему:
во-первых, это безопасно. На тот момент мне было 18 лет, и ездила я одна, это вообще была моя первая поездка заграницу, поэтому было немного страшно, но за 2 недели я не встретила ни одного человека, который хотел бы причинить мне вред. Люди очень отзывчивые, дедушки-бабушки почти все говорят по-русски, а молодежь говорит на английском, поэтому проблем с коммуникацией возникнуть не должно.
во-вторых, это доступно. Я останавливалась в отеле "Аква", несмотря на то, что у него три звезды, по всем показателям он тянул как минимум на четыре: отличный сервис, вкусная кухня, неплохой спа, чисто, комфортно. Плотно покушать в ресторане обойдется примерно 15-20 лев, также девушек порадует дешевый шоппинг(там есть потрясающий торговый центр Арт молл).
в третьих, это конечно море. Чистые песчаные пляжи, красивые спасатели))) никто не кричит над ухом "гарячая кукуруза, пахлава медовая" и тд. Есть все, для спокойного размеренного отдыха. Лучше туда ехать с семьей, детьми, молодежной компании там будет скучновато. С ночными клубами и отрывными тусовками дело там обстоит туго.
0
...
Автор: Virsaviya, 17 сентября, 2017
Впервые в своей жизни решили поехать отдыхать за границу, в Турцию. Из предложаных вариантов тур агенств выбрали Джоин Ап. Очень переживали за поездку и наш отдых, где и как мы будем. Но в итоге было все отлично, зря мы нервничали.
Прекрасный отель с изумительным номером - чистенько, уютненько, светлая комната. На територии большой басейн всегда чистый, есть водяные горки - что особенно понравилось дочке! Море - теплое, не далеко от отеля. Отпуск удался! Восторг от поездки остался по сей день!
0
...
Автор: Света, 16 сентября, 2017
За 5 звездами мы не гонимся, поэтому отель выбираем исходя из удобства места и наличия большого хорошего пляжа. Понравились фото и цена устроила) Долетели хорошо, быстро поселили. Номера просторные, светлые, у нас был с балконом с видом на бассейн. По обслуживанию, куда входила уборка, обращения на ресепшин, внимание к отдыхающим официантов - претензий нет. Есть большой бассейн, его чистили каждое утро, но мы в нем не купались, так как рядом прозрачное и теплое море. Пляж просторный, места хватало всегда, хотя шезлонги занимали с утра. Очень крутой спуск в море и сразу глубина, понравится тем, кто любит нырять. Рядом с отелем есть магазины и торговые павильоны. По еде мы не капризные, голодными не были, все устраивало.
0
...
Автор: Дмитрий, 15 сентября, 2017
Отдыхали в июне 2017 года в Сиде. Туры подбирали сами на сайте Join Up (Джоин Ап) агенства. Оформлялись в Join Up на ул. Бассейной возле Дворца Спорта. Процес прошел нормально без задержек и волокиты, девушка все быстро оформила(бронирование, билеты и т.д.).Летели на стареньком Дугласе из Жулян в пять утра. По прилету в Анталье нас встретили и отвезли в отель без задержек. Места в отеле были, и нас оформили сразу! Отдыхалось нормально(уже шестой паз были в Турции), кормили хорошо! Море было теплое и чистое, на пляж приходили часов в девять-мест было полно! В общем все прошло хорошо и вернулись без проблем домой! С Join Up уже отдыхали второй раз и все прошло хорошо!
0
...
Автор: Максим, 13 сентября, 2017
Заказывали тур в Египет на двоих с женой, очень хорошо отдохнули, замечательный отель, красивые пляжи и пейзаж, просто великолепно! Обратимся на следующий год еще в эту компанию, думаем уже в Турцию съездить в следующий раз. Цены берут не сильно много, по сравнению с другими тур - компаниями а услуги предоставляют качественные, все на высшим уровне и перелет и еда и обслуживания. В общем мы остались очень довольны, рекомендую!
0
...
Автор: Ксения, 12 сентября, 2017
Отдыхали в Болгарии вдвоем с мужем.Отель понравился.Находится он в непосредственной близости от кафе и активной части городка, но при этом в тихом месте.Ночью не слышно шума дискотек.При первой необходимости есть на территории: медпункт, магазин, кафе, спа салон.До моря 10-15 мин прогулочным шагом, пляж очень широкий, чистый песок.Номер в отеле отличный,есть 2 полуторные кровати, сдвинутые рядом и дополнительно кресло-кровать, бытовая техника. и телевизор ловит русские каналы. Рядом с отелем в 3мин ходьбы автобусная остановка, откуда идут автобусы до соседних городков, останавливается бесплатный автобус до аквапарка на Солнечном берегу.Нам отдых очень понравился.Спасибо компании за прекрасный тур!
0
...
Автор: Виктория, 09 сентября, 2017
Отдыхали с Join Up в Египте в Шарм эль Шейхе. Все организационные моменты были налажены. Никаких проблем не было. Улетели-прилетели в назначенный срок. Отель нам подобрали отличный. Было все включено. Номер в отеле дали хороший с видом на море. Территория ухоженная утопает в зелени. Три бассейна. Все с подогревом. Было день рождение так персонал подарил вкусный торт со свечкой. Отдохнули очень здорово и позитивно. Привезли море фоток и положительных впечатлений.
0
...
Автор: Алена, 08 сентября, 2017
Выбирали куда поехать в отпуск без подготовки – просто зашли в турагентство и попросили менеджера подобрать для отдыха с детьми на июль 2017 г. Порекомендовали Болгарию, тур от Джоин Ап, Албена. Отзывы в интернете не читали, доверилисб менеджеру. Не обманула, размещение было на уровне.
Отдыхали в Amelia 3*. Преимущества: расположен в гуще жизни, на торговой улице практичнски. Так и хотели, не хотели на отшибе, чтоб поля кругом и некуда пойти. Дети требуют движения и развлечений, там их в асортименте) Из питания брали только завтрак, и не пожалели. Нет смысла – это мое ИМХО, брать обеды и ужины. Кругом МИЛЛИОН кафе и ресторанов с вкусной едой за вменяемые деньги.
Ели рыбу, мясо, вкуснячие салаты из свежих овощей, детям иногда брали картошку фри, пиццу, разные сладости. Недалеко находится аквапарк Аква мания, дважды были там, вся семя в восторге, весь день катались на горках и веселились. Пляж песчаный, ооочень просторный, море ласковое, лежаки и зонт на один номер на пляже бесплатно. Часто загорали просто на своих полотенчиках у воды, дети копались в песочке.
Поехала бы туда еще? Однозначно да, и дети тоже недели две кажое утро после поездки просились обратно в Амелию))). Хороших все поездок и ярких впечатлений!
0
...
Автор: Алиса, 08 сентября, 2017
На Солнечном берегу в Болгарии летели с дочкой (14 л) первый раз, но мы остались довольны)) Тур заказывали в Джоин Ап, спасибо им за трансферы и помощь с документами. Выбрала отель Lion Sunny Beach 4*. По приезду оказалось, что 90% отдыхающих – немцы, но нам было комфортно. Вайфай ловил даже у нас в номере, в самом номере, кстати, телевизор, мини-бар, балкон, кондиционер.
Мы жили на 4 этаже и это отличная локация. Питание отличное. Лайфхаки: лучше на завтра приходить до 9, а на ужины – после 19.30. Пляж рядом, 5-7 минут пешком, он песочный, море хорошее и есть спасатели. По экскурсиям ездили только на джип-сафари, была еще и рыбалка. Я люблю, дочка смотрела)) Отдых понравился, отель рекомендую.
0
...
Автор: Сергей , 08 сентября, 2017
Решил себе жене и детям сделать подарок и поехать отдыхать в Турцию. Никак не мог решить какой туроператора выбрать, и тут один мой друг сказал, что прошлым летом ездил в Турцию и посоветовал мне Join Up. Как только я вошёл в компанию туроператора, я понял, что попал туда, куда я хотел. Менеджеры компании меня радужно встретили, рассказали мне о каждом отеле, а также об их плюсах и минусах. Отдохнули мы очень хорошо, порадовало меня то, что было все рядом и никуда ходить далеко не приходилось, номер и еда были супер. Теперь только буду выбирать только Join up.
0
...
Автор: Андрей, 07 сентября, 2017
В Турцию еду уже далеко не первый раз, редко когда не посещал хотя бы один раз в год. И в этот раз поездка оказалась успешной. По моему мнению обслуживание должно быть, таким, чтобы я его не замечал, именно такое оно было и в этот раз, для меня это имеет большое значение. Отдохнул как говориться "душой и телом", все было на достойном уровне, к которому я уже привык и у меня есть с чем сравнивать, так как много путешествую по миру. Отель уютный, чистый, в нем было все, что нужно для полноценного отдыха и главное в нем не особо шумно, как обычно бывает в отелях
подобного плана. В общем отдыхом остался вполне доволен.
0
...
Автор: Серёга, 07 сентября, 2017
В первый раз поехали в Шри-Ланку,так как Турция,Египет уже приелись!Из тур операторов выбор пал на Join Up,посмотрели отзывы о нём,да и знакомые в прошлом году ездили с ним,говорят всё было супер!Join Up позаботился обо всём -перелёт,приезд в отель,отель был хороший(из новых наверно),мебель на вид как новая,питание было включено в тур(кормили хорошо),к обслуживанию тоже претензий нет-если сделать итог,то всё было супер!Пляж был рядом от отеля, но правда шезлонгов там было маловато,а вот природа там совсем другая и всё так необычно будто попадаешь в другой мир-впечатлений позитивных уйма!Советую посетить экскурсии,так как там есть на что посмотреть!
0
...
Автор: tanya, 06 сентября, 2017
Хочу поделиться своими впечатлениями о Шри-Ланке, там мы побывали этим летом!) Хороший отель. Очень удачное расположение, пару минут до пляжа, мимо сувенирных лавочек и маленьких магазинов. На пляже огромное количество кафе, где можно по загорать, покушать и отдохнуть.Очень понравился сам пляж Унаватуна. Сам отель очень компактный и весь в зелени. В номере есть все для комфортного отдыха, кондиционер, горячая и холодная вода, приличный шкаф и вентилятор. Большой балкон с хорошим видом на внутренний двор. Утром в отеле приличный завтрак, днем можно заказать обед, быстро и вкусно готовят, цены нормальные. Всем советую этот отель для не дорого но достаточно комфортного время провождения.
0
...
Автор: Максим, 05 сентября, 2017
Воспользовавшись услугами туроператора Join Up был приятно удивлен качеством предоставляемых услуг и сервисом. С женой выбрали отель и место отдыха в Болгарии. Параллельно все проверили по этим объектам, все ли так, как указывал туроператор Join Up и рассказывал менеджер компании. Действительно, отель соответствует своему статусу, сама территория отдыха ухожена и соответствует всем стандартам. Отзывы оказались правдивыми. Проживание в отеле и отдых не вызвало никаких нареканий. Также приятно удивили расценки на отдых, они ниже чем у других турфирм, за такие деньги сервис предоставляется очень высокого качества.
0
...
Автор: Р?СЂРёРЅР°, 05 сентября, 2017
Решила сделать родителям подарок и отправить их отдохнуть в Турцию, никак не могла определиться с туроператором, но друзья уверенно советовали Join Up. Уже на пороге я поняла, что попала именно туда, куда мне и нужно было. Очень радушный прием менеджеров и полное описание каждого заинтересовавшего меня отела, причем рассказывали как о минусах, так и о плюсах. РОдители отдохнули с максимальным комфортом, все было рядом и далеко ходить не нужно было, и еда и номер были на высоте, до сих пор вспоминают приятные моменты. Теперь только Join Up будет сопровождать меня и мою семью в отпусках.
0
...
Автор: Александр, 04 сентября, 2017
Решили сделать с женой отдых, лето все токи, хочется отдохнуть. Нам друг посоветовала этот тур агентство. Он больше путешествует чем мы. Обратились, заказали бронь в Турцию, это было начало лето. Нам подтвердили бронь, все оплатили. Начали собирать вещи. Долетели нормально.Отель был замечательный.Персонал нас встретил вежливо и приветливо. Проконсультировали нас что где, даже объяснили где можно покушать по близости. Мы с женой были рады что попали на отдых, эмоций и впечатления было много. мы гуляли по Турции и нам все нравилось. В первый раз выбрали за границу и не пожалели что выбрали это тур агентство. Цены нам понравились, вполне доступны на хороший отдых.
0
...
Автор: Oleg, 04 сентября, 2017
Тур в Турцию с 18.09.2017 по 25.09.2017г. Бронировал тур за 2 месяца. Все эти два месяца Джоин ап постоянно переносил время вылета. В итоге, наш рейс(7911 и 7912) отменили, а нас пересадили на другие рейсы. На руках маленький ребенок. Время вылета из Анталии в 4-35 утра. Ребенок (2 годика) не будет спать всю ночь но Джоин апу на это наплевать. Перевозчик Виндроуз, говорит, что это все из-за Джоин апа. Первоначальное время вылета специально подбирали с учетом маленького ребенка. Джоин ап заманивает туристов хорошим временем вылета, а затем переносит его, таким образом продавая туры с временем вылета, которое не пользуется популярностью. С Джоин апом больше в путешествия не отправляюсь, непорядочный туроператор.
0
...
Автор: Борис, 04 сентября, 2017
Незабываемые ощущения остались от отдыха в Болгарии этим летом. Компания подобрала просто шикарный тур. Хотя сам по себе город, в котором мы отдыхали довольно шумный с большим количеством дискотек, наш отель же находился в очень тихом и спокойном районе. До моря было близко, а сам отельный комплекс расположен возле аквапарка. В первую очередь понравились ухоженные парки, большие и чистые бассейны. Много мест, куда можно пойти с маленьким ребенком - детские площадки, аттракционы, искусственное озеро с черепашками. Обслуживание, персонал отеля, отдыхающие, да и обычные жители города - оставили очень хорошее впечатления от отдыха.
0
...
Автор: Лариса, 04 сентября, 2017
Шикарный отдых, вернемся сюда снова!

Montillon Grand Horizon 4* – теперь так называется мой шикарный отдых, проведенный в Египте. Очень долго выбирали с мужем отель, на сайте JoinUP увидели фото этого отеля и не пожалели, что выбрали именно его. В реальности все, как на картинках, даже лучше. Побережье Хургады идеальное место для семейного отдыха,пляж большой с пирсом и рифом. У нас был стандартный номер с видом на море, комфортный: чайный уголок пополняли каждый день, мини-бар, шампуни и регулярная уборка. Анимация активная, но не навязчивая. Есть вечерние шоу, бача, волейбол и аквааэробика. Это очень бюджетный и экономный отдых, но я всем рекомендую, мы и сами на следующий год опять приедем сюда!
0
...
Автор: Анастасия, 03 сентября, 2017
Ездили с ними в Турцию. Целый месяц выбирали отель.Купили пятерку на 400$ дороже мин. А по прилету на поселили в одну из самых дешевых пятерок, в грязный поломанный номер. Гид на месте грубил нам и постоянно убегал. а джоин ап даже не отвечал на запросы нашего турагента. Страшно доверять им свой отпуск!!!!! Они не оказали нам никакой помощи. Никакой компенсации и в суд подавать бесполезно. Просто УЖАС!!!!!
0
...
Автор: Анастасия, 03 сентября, 2017
Ездили с ними в Турцию. Целый месяц выбирали отель.Купили пятерку на 400$ дороже мин. А по прилету на поселили в одну из самых дешевых пятерок, в грязный поломанный номер. Гид на месте грубил нам и постоянно убегал. а джоин ап даже не отвечал на запросы нашего турагента. Страшно доверять им свой отпуск!!!!! Они не оказали нам никакой помощи.
0
...
Автор: Марина, 02 сентября, 2017
Решились отправиться с Join Up в дальнее путешествие на Шри -Ланку и очень рады своему выбору. Отдых выдался отличным! Всё прошло, без проблем и сбоев. И перелёты, и программа тура прошли в соответствии с предусмотренной программой. На острове мы посетили множество интереснейших мест и экскурсий: храмы, национальный парк, сафари, пляжи и национальные шоу. Программа тура была настолько насыщенной, что время пролетело неезаметно. Отели очень хорошие: чистые,кухня - отличная. С этим туроператором мы путешествовали впервые, по совету друзей, но теперь будем путешествовать с Join Up и в следующем году.
0
...
Автор: Анюта, 02 сентября, 2017
Мы с мужем и детьми в этом году ездили в Египет. Давно хотели,копили. Туроператора посоветовала коллега по работе. Сотрудничеством мы остались безумно довольными. Чувствуется,что работают люди,которые мало того,что профессионалы,так ещё и любят своё дело. Нам помогли подобрать максимально удобный тур. Все полностью соответствовало. От Египта в восторге. Красиво все, в отеле уютно,кормили вкусно. Даже я,несмотря на то,что строго слежу за питанием,там расслабилась. Эмоции самые-самые хорошие. Очень надеемся вернуться снова.
0
...
Автор: Ната?ѐ, 01 сентября, 2017
Ехали с Джоин апом в Шри-Ланку. Отдых был двояким. Фирма конечно позаботилась обо всем - пляж был чистым, отель красивым у уютным, питание тоже входило, но вот сама Шри-Ланка (нас об этом и предепреждали....) мне не понравилась. Эти аборигены... мавпочки вечно кричащие на пляже немного доставали. Но вцелом это как попасть в иной мир. Все у них по другому, даже другие растения и звери ))) К морю мы шли минут пятнадцать, пляжи хорошие но без шезлонгов. Сам отель был немного стар но с отличным ремонтом и новой мебелью, холодильник и кондиционер работали исправно. Экскурсий очень много и там правда есть на что посмотреть, храмы, достопримечательности, природа... В следующем году обязательно поедем с Join Up но вот страну выберем иную )))
0
...
Автор: Влад Савчук, 01 сентября, 2017
Мы с женой уже не раз воспользовались услугами этой компании, поначалу привлекло то, что компания Join Up "Джоин Ап" на рынке туристических услуг не новичок, работает давно и довольно успешно, а потом уже просто не стали искать другого туроператора, поскольку все устраивало в работе этого. В этом году мы отдыхали в Болгарии, все удовольствия - дорога, отель, уровень сервиса и качество отдыха были на самом высоком уровне, Оператор позаботился о том, чтобы наш отдых был комфортным и в следующий раз снова захотелось обратиться к Join Up.
0
...
Автор: антон, 31 августа, 2017
Мы с супругой давно хотели посетить Египет, все вокруг много рассказывали и вот решил порадовать жену и и мы купили тур с 26.11.2016 по 03.12.2016.Выбрали отель 5*,цена нас приятно удивила.
Мы с женой любим активный отдых и Египет нам понравился красивым подводным миром, теплым Красным морем. Хорошее впечатление оставил номер в отеле, сделанный в арабском стиле, просторный. Состояние номеров на 4+, но уборку делали каждый день. Большая зеленая территория. Отель только открылся после длительного закрытия, народу было немного, зато везде чувствовалась уединенность и внимание персонала. Из недостатков- очень навязчивые египтяне, особенно в городе, не дают сделать ни шага, за пределами отеля бедно живет народ. Также из минусов- в 18:30 уже темнело и гулять за пределами отеля было уже не комфортно. Для тех кому хочется спокойного отдыха рекомендую. Питанием остались довольны.
0
...
Автор: Николай, 31 августа, 2017
Поскольку услугами данной туристической компании пользовался впервые, то не знал какие трудности и сюрпризы меня ожидают. Но все опасения развеялись как только прошел первый день отдыха на турецком берегу в Антальи. Возможно у меня не слишком завышены требования как у остальных авторов отзывов, но показалось с первого раза, что люди полностью знают свое дело и разобрались в нем до мелочей. Начну с того, что цены вполне приемлемы для среднего обывателя, а комплекс услуг, которые предоставляет туроператор вполне отвечает европейским стандартам. И не стоит забывать,если отдых не получился, то виновата компания, не Вы сами...
0
...
Автор: татьяна, 30 августа, 2017
Я отдыхала в Египте.Отдых был отличный и запоминающийся.Пятизвездочный отель,вил с комнаты на море.Так интересно было наблюдать восход солнца,зрелище потрясающей красоты.Отель-это сказка.Я отдыхала в Шарм-Эль-Шейх.Обслуживание в отеле мне очень понравилось,а завтрак проходил под пение птиц,а ужин -это красивые вечера.
Наслаждение красотой Красного моря и Египтом-это помнится долго.
0
...
Автор: Эдик, 30 августа, 2017
Шри-Ланка одно из красивейших мест на планете. Когда появилась возможность приобрели тур в Join Up. До сих пор под впечатлением от отдыха и красоты природы. Отель был пять звезд, номер удобный и уютный, все было чистым и свежим. Посетили много красивых мест, после которых осталось много приятных впечатлений.
0
...
Автор: Дмитрий, 29 августа, 2017
Решили с женой отдохнуть на Шри-Ланке, выбрали эту компанию. Понравилось обслуживание в данной компании, всё рассказали, объяснили, ответили на все наши вопросы. Хороший, вежливый и знающий своё дело персонал. Сам отдых нам очень понравился, впечатления остались только положительные. Отель, где мы разместились, очень удобный, а главное - чистый и комфортный. Пляжи - просто райское место на земле, вода чистая, воздухом приятно дышать. Очень живописные там места, своеобразная и красивая природа, есть на что посмотреть. в общем, этим туром мы остались довольны, спасибо!
0
...
Автор: Семен, 29 августа, 2017
Отдыхали в Болгарии этим летом, проживли в отеле вСофии. Благодаря умелым и профессиональным навыкам туроператора, поездка удалась. Было все классно организовано с вылетом, без лишних хлопот нас встретили и поселили в отеле. Уютныый двохместный номер нам очень понравлся. Чистый, ухоженный, обслуживающий персонал внимательный и аккуратный.
Много всего посмотрели в Софии, сделали много снимков, остались самые приятные воспоминания.
Отделное спасибо за организацию питания, мне приходилось питаться немножечко отдельно, мне помогли работники ресторана. Мнебыла предоставлена возможность готовить себе супчик самому на кухне.
Спасибо.
0
...
Автор: Юрий, 28 августа, 2017
Воспользовавшись услугами данной компании нам предстояло путешествие в Болгарию. Все было организовано по высшему разряду, обслуживание клиентов просто замечательное. Отель, в который нас поселили, был очень чистым относительно недорогим. Особенно удивил нас пляж. Такой красоты мы давно не видели. Все смотрелось так хорошо, как в кино. В общем очень рады, что обратились. Спасибо!
0
...
Автор: Евгения, 28 августа, 2017
Отдыхали летом 2016 семьей в Турции. Очень понравилось то, что представители Джоин Ап вежливо и профессионально обслужили особых проблем не возникло. Единственное что не понравилось, это то что нам сначала предложили самый дорогой номер из имеющихся, но выбирать естественно только вам. В принципе неплохо отдохнули Спасибо за работу.
0
...
Автор: женя, 28 августа, 2017
ездили первый раз в турцию и не пожалелипляжи впечатлии. все на высшем уровне и цены приемлимые. оссобенно впечатла чистота пляжей,улиц. понравились разные экскурсии и вообще люди доброжелательные
0
...
Автор: іван, 27 августа, 2017
09.08.2017р. їздили відпочивати в Туреччину........... катастрофа........
Завезли нас в інший готель, потім перевезли знову в інший готель (куди купляли тур – так і не попали) і всім на все було насрати… коли летів додому то не міг натішитися що вже їду з «5ти зіркового відпочинку» і в літаку написав такого гумористичного віршика….

Є на світі фірма «join up» якій треба дати моценний копняк…!!!
Вони нас всіх обдурили – не в той готель поселили.
Нас вночі привезли, їсти нам не дали і в кімнаті нашій всьо порозкрадали: тапок там не було, рушника і мила, прибиральниця напевно п’яна там ходила.

Але було ліжко, була раскрівушка, а в шафі стояла ще лишня подушка.

Рано повставали - пішли ся вмивати, але нам прийшлося швидко втікати – кабінка маленька, витяжки нема, а з крана тече гаряча пара…


Кухня там добра, ресторан –гімно, на барах віскі, червоне вино…

В обід хотіли трохи поспати, але то всьо до тих пір поки турки не почали перфоратор вивчати…
Є басейни, є гірки, но я би оцінив то максимум в три зірки!!!

Потім нас перевезли знову не туда і сказали «ізвєнітє господа»

Я подумав… кажу «ну так дайте кращі номера, може компенсуйте спа???» посміхнувшись старт вояж (смартвояж – приймаюча сторона, представник джоін па) каже «пляж сьогодні Ваш, вибору у вас нема – поселяйтеся в звичайні номера»

Що робити…??? Ми пішли, сумки за собою потягли…
І у номері чекало нас таке:
-Ліжка було два, а ззаду одного величезна діра
-Світло було модне, файно сі світило, ана лампу додаткову хтось певно вішав грузило.
-с/в був файний, плитка мармурова, а крани так миті – наче б то їх лизала корова.
-Розложивши крісло – вийшла знизу голова, а з кранів текла солена вода.

Далі час пройшов так ніби нічо, лише трохи море нездале було. То була затока, хвилі маленькі, а на дні лежали такі каменюки гостренькі…

Було там три басейни, ресторани, були і гірки, але я би оцінив то всьо ну МАКСИМУМ в чотири зірки.!!!
0
...
Автор: Андрей, 25 августа, 2017
Лично я остался доволен сотрудничеством с кампанией. Отдых организовали по высшему разряду. Неделя в Болгарии прошла будто один день, обратно в Киев совсем не хотелось, тем более что Созополь нас так тепло и радушно встретил. Мы всегда летаем отдыхать только с Join Up, к счастью этот оператор нас ни разу не подвел.
Летели семьей (5 и 7 л детям)из Борисполя в Созополь и от туда нас уже доставили в отель. Parnas отель больше для европейцев, тут отдыхающих 60% среди них. Для детей хорошая детская программа, один раз брали услугу няни, чтобы побыть с женой вдвоем. Питание очень достойное, особенно запомнилась подача блюд в аля карт ресторане, у которого под полом бассейн. Классный выбор морепродуктов и фруктов.
Пляж хороший и чистый, первая линия – кто хочет, отдыхает на лежаке, кто не хочет, тот лежит на мелкой галечке у воды.
В целом все было так как нам представляли и рассказывали в офисе кампании. Однозначно рекомендую к сотрудничеству
0
...
Автор: Анжелика, 25 августа, 2017
Я уже несколько лет оформляю свой отдых через компанию Join Up и ни разу не пожалела об этом. Всегда все условия соответствуют при оговоре тура. Была в Египте (частенько там отдыхаю). Решила съездить в Болгарию. Как там красиво! Как всегда, отдых получился отличным! Мне очень нравится ездить от туроператора Join Up, отели, которые предоставляют всегда чистые, удобные и с красивым видом из окна, а персонал от компании, который встречает в аэропорту, чтоб доставить в отель, всегда относится с уважением, много чего интересного рассказывает о данном городе, советует, где лучше погулять и какие места посетить в первую очередь. Поэтому, я обращаюсь всегда к туроператору Join Up, когда желаю где-нибудь провести свой отпуск, так как отличные условия и дружелюбный персонал, который работает оперативно!
0
...
Автор: Павел Орлов, 24 августа, 2017
На годовщину свадьбы сделал жене подарок - отдых в Египте. Знакомые посоветовали обратиться к туроператору Join Up. Менеджер быстро подобрал нам тур, сделал скидку. Наконец-то долгожданное время пришло. Всё было на самом высшем уровне, как и было обещано Join Up. Красивая гостиница, окна нашего номера выходили на замечательную картину моря. У нас был тур "всё включено". Очень вкусная кухня, продукты свежие, всё просто объедение. Чистые оборудованные пляжи, большие бассейны, с воды практически не вылазили. Ездили на экскурсии по местным достопримечательностям, сделали много эффектных фото. Успели покататься на катере и посмотреть морское дно. За такую цену путевку мы побывали в раю. Спасибо Join Up! Теперь будем путешествовать только с ним!
0
...
Автор: Р?ванна, 24 августа, 2017
Очень рада, что выбрала тур именно в джоин ап. Не знаю, что там и как у других, но меня все устроило. Оформили и все подробно рассказали, вылет был во время, отель и номера просто супер, все как нам показывали и рассказывали. отдых был на славу, я первый раз была в Египте, все очень понравилось, и люди, и море, и песок, которого здесь но очень много. Пару раз ездили по пустыни на квадроцикле - это что очень много позитива и эмоций. В отели очень комфортные номера и вежливый персонал, что не очень понравилось, это что очень много наших и русских, хотелось как то отдохнуть от них, а они и здесь, короче все понравилось, ставлю оценку 5
0
...
Автор: виктория, 24 августа, 2017
Давно хотели с мужем отдохнуть в Турции.Друзья посоветовали эту компанию. Не могу сказать ничего плохого.Доставили вовремя.после перелета захотелось отдохнуть.Поселили быстро,без всяких проволочек.Ну а после отдыха начался праздник.В отеле работали аниматоры,так я вам скажу,что так мы с мужем не развлекались уже давно, Вечером отдыхали в одном из многочисленных ресторанчиков.В общем отдых удался на славу.На следующий год планируем отдых в Болгарии и конечно будем обращаться в эту компанию.Спасибо за наш чудесны отдых.
0
...
Автор: Ярослав, 23 августа, 2017
Воспользовались услугами по устройству отдыха. Компания подобрала по вменяемой цене отличный вариант отдыха на Шри-Ланки. Вариант просто бомбовый подобрали. По цене вышло не так дорого, как предлагали в других компаниях. По прилету нас встретили и отвезли на минивене, удобно, не пришлось искать как добраться и как донести багаж. В отеле персонал вежлив и тактичен и способен удовлетворить любые прихоти отдыхающих. Номера большие, чистые, уютные. На территории есть помимо обычного бассейна, есть бассейн для детей, очень удобно. Так же есть аниматоры, которые могут присмотреть за детьми, пока взрослые отдыхают. Советую!
0
...
Автор: костя, 23 августа, 2017
Доброго утра!. Только прилетели из Турции Хочу поделиться своими впечатлениями от тура в Турцию, которую мы купили с женой у компании Join Up . kadi и есть что рассказать. Первое, что понравилось – хорошая организация туроператора. Отдыхали в отеле на первой линии. Вылет/прилет, трансфер до отеля внимательный гид, хорошее сопровождение, поселение быстрое. Поселили именно в тот номер, который был заказан - с видом на море. Комната и ванна не ахти с новым чистым ремонтом. Но мы на этом, не заморачивались так как главное вид на море. Здесь оно просто отличное! сервис в отеле на 5+: (отдыхали в пятерке) официанты бегали с заказами,еды много и разнообразная, местный алкоголь - бесплатно . песочек на пляже чистенький, полотенца бесплатные, все